to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile Antalya’dan Balıkesir’e gönderilen ve içinde yaklaşık 1000 TL değerinde meyve bulunan kargom 16.03 tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve 20 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderinin akıbetiyle ilgili ne SMS, ne telefon, ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargo şirketime ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, ısrarla göndericinin iletişime geçmesi gerektiğini söylüyorlar. Gönderici ise kargoyu teslim ettiğini, bundan sonrası ile ilgilenmeyeceğini belirtiyor. Bu şekilde arada kalmış durumdayım ve ne gönderiye ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyorum. İçinde bozulabilir ürün bulunduğu için yaşadığım mağduriyet daha da büyümüş durumda.
Kargomun şu an nerede olduğunun net şekilde bildirilmesini, ürün bozulduysa zararımın karşılanmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
DHL ile tarafıma gönderilen kargom cumartesi gününden bu yana Antalya Meltem şubesinde bekliyor, görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı...
DHL Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur olmuş durumdayım. Antalya Alanya’da ikamet ediyorum ve bilgisayar için satın aldığım monitörün bulunduğu kargo 25 Kasım’da DHL Kargo’ya teslim edildi. Kargo önce benim ilçeme kadar gelmişken, daha sonra tekrar Antalya aktarmaya gönderildi ve gün...
DHL Kargo ile olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir “dağıtımda” bilgisi görünüyor olmasına rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Son olarak da tarafıma “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo adresime hiç gelmedi, herhangi bir zil çalma ya da arama da ...
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 120930868410 numaralı kargom için perşembe günü “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Cumartesi günü ise DHL tarafından aranarak “kargonuz teslim edildi mi, teyit etmek için arıyoruz” denildi, ben de kargoyu teslim almadığımı belirtti...
Yorumlar