to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimatları Kapıya Yapılmıyor, Kuryeler Farklı Yerlere Bırakıyor
DHL Kargo ile son üç teslimatımda aynı sorunu yaşıyorum. Kapıya teslim edilmesi gereken kargolarım, kuryenin ısrarı nedeniyle apartmanın altındaki elektrikçiye bırakılmak isteniyor. Bugün de aynı durum tekrarlandı. Kuryeye defalarca durumu anlattım, telefonda uzun süre dil dökmek zorunda kaldım. Ancak sonunda lütfedip kargoyu asansöre bıraktı.
DHL’in kendi sitesinden de şikayet talebi oluşturdum. Küçük bebeği olan bir anne olarak, evde çocuğumu bırakıp kargo peşinde koşmam bekleniyor. Kapıya teslim edilmesi gereken kargolarımın neden başka yerlere bırakıldığını anlamıyorum ve bu uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Gökçe Nur Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimatları Kapıya Yapılmıyor, Kuryeler Farklı Yerlere Bırakıyor konulu ve 33720389 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
