to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo’nun 7 Ocak şubesinden 673134721263 numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesini beklediğim adres: Uzun Banı Mah., Şehit Üzeyir Aslan Cad., yeğen Apartmanı No: 4 Daire: 28, Düziçi/Osmaniye. 4 gündür evde 3 kişi bulunmamıza rağmen, kargonun adrese geldiği iddia ediliyor fakat hiçbir şekilde dağıtım yapılmıyor. Evdekiler kamera kaydını da paylaştı, kargo kesinlikle adrese gelmemiş.
Bu süreçte iki defa şikayet kaydı oluşturdum, bir defa Pamuk şubeden mail attırdım, bir defa müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca bölge müdürlüğünü aramama rağmen telefona bakan olmadı. Tüm bu girişimlere rağmen kargom hala teslim edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargomun bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yorumlar