to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde Özsarıcam internet sitesi üzerinden 999 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. 9 Nisan’da müşteri temsilcisi ile görüşerek siparişimi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Görüşmede, ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi fakat belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı.
Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistem değişikliği yapıldığı, bu yüzden iadenin gecikeceği bilgisi verildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma dönmedi. Sürekli “sistem değişikliği” denilerek oyalanmak mağduriyet yaratmaktadır.
Özsarıcam’dan 361IB4775P numaralı siparişime ait 999 TL’lik tutarın, siparişi oluşturduğum karta bir an önce iade edilmesini ve sürecin gecikme gerekçeleriyle birlikte tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
10 Haziran’da Ozsaricam adlı firmadan Seraphine Britt Düğmeli Vual Desenli Elbise small (36-38) ve Arden Allerli Bağcıklı Gömlek small (36-38) olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.728,75 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 828MG1146P’dir. Ürünler elime ancak 20 Haziran’...
15.08.2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesinden kredi kartı ile Estelle Volanlı Elbise - Pembe (sipariş no: 892CD4932L) adlı ürünü 2619 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma gönderilmedi. Daha sonra stoklarda kalmadığı bilgisi verildi ve bu süreçte defalarca müşte...
Ozsaricam internet sitesinden 333NP5879C sipariş numarasıyla aldığım elbise iç gösterdiği için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve faturası duruyor. İade talebimi 1 hafta önce iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli meşgule atıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş al...
9 mayısta ozsarıcam dan 2 adet elbise sipariş ettim. Bunların kargoya verilmesi çok geç gerçekleşti. Ürünlerim kargo dağıtımına 4 Haziran çarşamba günü çıktı. Ve bu süre içinde arkadaşım evden taşındı. Öncelikle zaten bir ürün nasıl bu kadar geç teslim edilebilir bu durumu anlamıyorum. Sonrasında da...
15 Mayısta 2 adet elbise sipariş vermiştim. Sürekli üretimde yaşanan aksilikten ötürü kargo çıkışının sağlanamadığı ifade edildi ve haftalarca haftaya üretimden gelmesi planlanıyor dendi bakınız bu zamana kadar. 29 Haziranda da internet sitelerinden iade talebi oluşturdum. Müşteri temsilcilerine bağ...
Yorumlar