DHL Kargo Personelinden Kaba Davranış Ve Teslimat Sorunu

Batman DHL Kargo Raman şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 5756****4801 ve 619516200302 takip numaralı kargolarımın bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Evde olmama rağmen kargonun apartmanın aşağı kapısına getirildiği söylenip yukarı kata çıkarılmadan geri götürülmüş.

Sonrasında kuryenin aradığı numaradan geri dönüş yaptığımda, karşımda son derece saygısız ve kaba bir üslup ile “Bekle, sen daha çok beklersin.” şeklinde ifadeler kullanıldı. Müşteri olarak böyle bir hitap ve tutumun kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Batman DHL Kargo Raman şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve kargomun yeniden getirilerek daireme, kata çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.