to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarafıma hızlıca dönüş sağlandı teşekkürler"
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderilerinde online kurye çağırma ekranında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İ...
DHL Kargo ile anlaşmalı olarak çalışıyorum ve yaklaşık 10 gündür çözülemeyen bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 adet tabelayı kargo ile müşterime gönderdim, ancak tabelalar müşterime kırık şekilde teslim edildi. Gönderdiğim 2 paket için 1000 TL kargo bedeli ödedim, tabelalarımın da to...
Bershka firmasından verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 40253696541 numaralı siparişim, eksik adres bilgisi gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Ancak aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin bulunamadığı söyleniyor. Yaklaşık 6 gündür kargom dağıtı...
DHL ecommerce (MNG) Kargo Kayseri Erciyes Şubesi’yle yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Aynı şube üzerinden gelen kargolarım iki seferdir kırık,...
"Nurdan Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim"
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Tavlusun Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Diğer tüm kargo firmaları adresime kadar teslimat yaparken, MNG Kargo (DHL ecommerce) Kayseri Talas Şubesi adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu öne sürerek kargomu getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Kayseri me...
13 Kasım 2025 tarihinde, DHL MNG İ**** şubesini saat 18:00’de arayarak kargomun teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve bütün gün evde olduğumu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, kargomun saat 21:00’e kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak görüşmeden yalnızca 5 dakika sonra, SMS yoluyla kargomun ...
DHL ecom ile Trendyol üzerinden 7280027576521527 numaralı siparişim, 288103375118 takip numarasıyla gönderildi. Kargo şirketi tarafından bir kez arandım, o sırada evde olmadığımı belirttim ve ürünü o gün getirmemelerini rica ettim. Buna rağmen daha sonra ne arandım ne de bilgilendirildim. Sonrasında...
DHL Kargo ile gönderilerim Kayseri Kocasinan’daki adresime hiçbir zaman teslim edilmiyor. 777972943799 takip numaralı kargom da dahil olmak üzere, her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım açıldığı günden beri istisnasız şekilde evime getirilmiyor; ancak ilgili kişileri defalarca arayarak ve ...
"Kargomun giriş çıkışı yapıldı tekrardan teşekkürler"
17.10.2025 tarihinde Bershka’dan vermiş olduğum 40245093255 numaralı siparişim DHL e-ticaret ile 21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, arad...
17.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım 454 282 474 5 numaralı siparişim DHL kargo ile Melikgazi, Kayseri adresime teslim edilecekti. Saat 10:48’...
7280026583659926 takip numaralı DHL ecommerce gönderim, adrese teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Kayseri Merkez Şube’ye yönlendirilmiş ve “şubeden teslim alınacak” statüsüne geçirilmiştir. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de müşteri memnuniyetimin olumsuz etkile...
DHL Kargo’nun Kayseri Melikgazi İldem şubesinden Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargom evime teslim edilmiyor, bunun yerine “şubeden teslim alın” şeklinde mesaj gönderiliyor. Özellikle Yukarı TOKİ 4. Etap bölgesine teslimat yapılmıyor ve her seferinde ...
"İlk olarak ** Hanım'a yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Benim buradaki şikayetim tamamen DHL Firmasınadır. Dün N** Hanım arayarak bu ürünün bulunamadığını söyledi. Koskoca firma 1 adet klavyeye sahip çıkamıyor. Yaklaşık 9 gündür mağdur oldum. Üstelik Trendyol'dan ürünü alırken 500 ₺ lik kazı kazan kuponu ile almıştım. Trendyol'la görüştüm bu kodu da tanımlamayacaklarını söylediler. Yani insanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz? Hem ürünüm kayıp 9 gündür mağdurum hem de hak edilen indirim kodunu geri alıyorlar elimizden yazık gerçekten!"
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden meğer Gaming mağazasından aldığım ürün DHL Kargo ile gönderildi. Ürün ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 776497754183. Kargo sorgulamasında “Gönderiniz, tünel biriminden çıkış transfer m...
DHL Kargo Kayseri Argıncık Şubesi ile yaklaşık 3 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. En son 19 Eylül’de, 494841760773 takip numaralı ve 728002621729...
"Ürün tarafıma hızlı bir şekilde gönderildi teşekkürler"
4 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 9707269573 takip numaralı DHL ecommerce gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kayseri/Melikgazi, 19 Mayıs Mah Gülçi...
"Teşekkür ederim ilgileri için"
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim"
22.08.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 173279812010 numaralı kargom, DHL Argıncık Kayseri Şubesi tarafından ad...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
