DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu

DHL Kargo’nun Kayseri Melikgazi İldem şubesinden Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargom evime teslim edilmiyor, bunun yerine “şubeden teslim alın” şeklinde mesaj gönderiliyor. Özellikle Yukarı TOKİ 4. Etap bölgesine teslimat yapılmıyor ve her seferinde yaklaşık 10 kilometre yol gidip gelmek zorunda kalıyorum.

Bölgemizde teslimat hizmeti verilmemesi büyük bir mağduriyet yaratıyor. Koskoca bir kargo şirketinin bu temel hizmeti sunamaması kabul edilemez. DHL’den talebim, Yukarı TOKİ 4. Etap bölgesine de artık evlere teslimat yapılmasıdır. Lütfen mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.