Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Bozulabilir Ürün İçeren Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
02 Mart 21:31
266
Ayşen'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum en kısa zamanda çözüldü. Teşekkür ediyorum”

DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 683124875689 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftaya yakındır Kocaeli Darıca adresime teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor.

Gönderinin içinde gıda ürünü bulunuyor ve bozulabilir bir ürün olmasına rağmen kargo tarafı teslimatı gerçekleştirmiyor. Bu süreçte ne kurye ne de şube tarafından bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum, telefona cevap verilmediği için sorunumu iletemiyorum.

Bozulma riski olan bu gıda ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini, aksi durumda ürün bedelimin ve uğradığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu ilgisizlikten dolayı DHL Kargo’yu kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

02 Mart 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ayşen
Ayşen
04 Mart 19:49

Sorunum en kısa zamanda çözüldü. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Kargom 24 Aralık Tarihinden Bu Yana Hareket Etmedi

profile
31 Aralık 2025 08:30
181
dhl-ecommerce-turkiye-kargom-24-aralik-tarihinden-bu-yana-hareket-etmedi-1.jpg
5
Özhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 10:24
298
"Nurdan hanım çok ilgili ve çok kibar. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri