to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile 612824293483 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargo dağıtıma çıkmasına ve kurye kapıya kadar gelmesine rağmen ne zile basıldı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişim kuruldu. Buna rağmen teslimat yapılmadı.
Haklarımızdan biri olan en az iki kez adrese teslim denemesi yapılması gerekirken gönderim ikinci kez dağıtıma bile çıkarılmadı. Ayrıca bağlı olduğum Terazidere şubesiyle iletişimim de oldukça olumsuz geçti, telefonla görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm odaklı davranmadılar.
Şubeye gitmem istendi ancak yasal teslim süresi dolmadan gönderim için iade süreci başlatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyu şube ile çözmem gerektiği söylendi fakat şube zaten yardımcı olmuyor.
Kargomun yeniden işleme alınarak bir şekilde adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
DHL ile yurt içi bir kargo gönderimim bulunuyor ve 627247183183 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi olarak ...
DHL ile gönderilen 603710408243 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Pazar günü kargo dağıtımı yapılmamasına rağmen, gönderim dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmiş ve sadece telefonla aranarak, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle evde olmadığım varsayılmış. Oysa kargo hiç d...
Yorumlar