to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile tarafıma gönderilmek istenen 724608539549 takip numaralı kargom, 31.03.2026 tarihinde İstanbul’a teslim edilmek üzereyken herhangi bir gerçek bilgilendirme ve arama yapılmadan göndericiye iade edilmiştir. Sistemde yalnızca gece 23.28’de dağıtıma çıktığına dair, 01.36’da ise bana ulaşılamadığına dair iki SMS görünmektedir. Telefonum bu süreç boyunca sürekli açıktı ve buna rağmen tek bir arama kaydı bile bulunmamaktadır.
Ayrıca kargom, şubede makul bir süre bekletilmeden ve teslimat için yeterli zaman tanınmadan, 24 saat dahi dolmadan iade sürecine alınmıştır. Bu durum açıkça hizmet kusuru olup ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Kargomun neden tarafıma ulaştırılmadan bu şekilde geri gönderildiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve kargonun derhal yeniden teslim sürecine alınmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
DHL Kargo ile gönderilen ve 246518676867 takip numaralı kargom, salı günü dağıtıma çıkmasına rağmen “yoğunluk olduğu için teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım ve daha sonra hiçbir teslimat yapılmadan ürünün iade sürecine alındığına dair bilgi verildi. SMS’te iade gerekçesiyle ilgili herhangi bir açık...
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İlk siparişim daha hiç adresime getirilmeden Sivas S...
Yorumlar