to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile son bir ay içinde, gönderi numaraları 139553329201 ve 747703035976 olan kargolarım da dahil olmak üzere toplam üç gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde “evde yoktunuz, telefonla size ulaşamadık, adres eksik” gibi gerekçelerle kargolarım adrese getirilmiyor ve şubeden almam bekleniyor.
Aynı adres ve kimlik bilgilerimle diğer tüm kargo firmaları kargolarımı sorunsuz şekilde adresime teslim ederken, yalnızca DHL’in ısrarla kargolarımı getirmemesini anlayamıyorum. Evimde daimi çalışanım bulunuyor, ayrıca oturduğum sitede güvenlik görevlileri de kargolarımızı teslim alabiliyor. Buna rağmen teslimat yapılmadığı gibi, telefonumda DHL’e ait 0212’li hattan herhangi bir arama kaydı da yok.
İlk kargomu mecburen şubeye gidip kendim aldım ancak bu durumun sürekli hale gelmesini kabul etmiyorum. Kargolarımın, diğer firmalarda olduğu gibi, adresime getirilmesini talep ediyorum. Eğer mevcut şube bunu sağlayamıyorsa, teslimat şubemin değiştirilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
20.01.2026 günü DHL Kargo Gimat şubesi tarafından 584951549462 takip numaralı, içinde elektronik eşya bulunan kargomun adrese getirildiği, ancak evde olmadığım iddia edilerek şubeye geri götürüldüğü bilgisi sisteme girilmiş. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı. Şubeyi ar...
Bitlis DHL Kargo şubesinden gelen 10135367083 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo hiçbir şekilde adrese getirilmediği ve tarafım aranmadığı halde, sistem üzerinden “adrese gelindi, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderiliyor. 15.01.2...
DHL Ankara Etimesgut Piyade şubesine ait 413752049737 takip numaralı kargom için bugün saat 14.13’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak saat 15.00 civarında hiçbir şekilde aranmadığım ve zilim çalınmadığı halde, sistemde evde olmadığım gerekçesiyle kargonun geri şubeye götürüldüğü görünüyor....
Yorumlar