Renas sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Bana Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı
Renas
23 Aralık 2025 20:00
129"Teşekkür ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülce sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Gecikmesi
Gülce
29 Ocak 23:52
340Gülce'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim 🙏”
28 Ocak akşam saatlerinde DHL ile teslim edilmesi gereken kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmeden, sistemde “teslim edilemedi” şeklinde işlem yapılmıştır. Çankırı Merkez’deki adresime herhangi bir ziyaret olmadan böyle bir kayıt düşülmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmuştur.
Kargo takip numaram 833393311495’tir. Bu durum üzerine önce eşim DHL’i aramış, ancak görüşme sırasında telefon yüzüne kapatılmıştır. Daha sonra ben aradığımda ise telesekretere yönlendirildim ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. WhatsApp hattınız üzerinden de iletişim kurmayı denedim fakat oradan da sonuç alamadım.
Kargomun bir an önce Çankırı Merkez’deki ev adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sisteme gerçeği yansıtmayan “teslim edilemedi” bilgisinin neden girildiğinin incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
29 Ocak 23:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gülce
30 Ocak 09:27
Benzer Şikayetler
DHL ECommerce Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Evde Yok Notu
Mehmet
07 Ocak 18:17
410Amazon üzerinden satın aldığım ürünler, DHL eCommerce adlı kargo firması ile gönderildi; ancak 488379631744 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27 Aralık 2025 tarihinde bu kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, aynı gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ...
DHL Ecommerce Türkiye Ne Adrese Gelen Oldu Ne De Telefonla Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı!
Hakan
03 Aralık 2025 22:32
411881676634528 takip numaralı kargom için 1–2 Aralık tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne adrese gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün sistemde gönderimin iade edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımd...
Gökçe sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Beyan
Gökçe
01 Ocak 23:28
431"İletişime geçildi kargom teslim edildi"
2 Yorum
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilemeyen Halı Kargom Yanlış Teslim Edildi Olarak İşlendi
Şeyma
30 Aralık 2025 13:40
325DHL ecom ile gelen halı siparişim için 29 Aralık’ta kargomun aile bireylerinden birine teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak evde sadece kedim var, kameradan da kontrol ettiğimde o saatte ne kapıya gelen ne de zili çalan kimse olmamış. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve kargom orta...
Yorumlar