Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresten Alınmaması Nedeniyle Mağdur Durumdayım
30 Aralık 2025 13:28
1.035"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim :)"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Personel Tavrı!
İrfan
23 Ocak 22:22
184İrfan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar sitesine yaptığım paylaşımdan sonra DHL çözüm merkezi aracılığı ile kargomun teslimatı bugün yapıldı. Şikayetvar sitesi iyi ki var, teşekkür ederim.”
23 Ocak 2026 günü saat 12.47’de 0545 128 7*** numaralı telefondan arandım, ancak o an açamadım ve saat 12.50’de geri dönüş yaptım. Telefona çıkan beyefendi kargo firması olduğunu, bir gönderim olduğunu söyledi. Hangi kargo firması olduğunu sorduğumda DHL olduğunu öğrendim. Ofiste olduğumu, getirebileceklerini söylediğimde ise telefonu açmadığım için çıktığını, artık kargoyu merkezden almam gerektiğini belirtti.
Kargonun nereden geldiğini sorduğumda “bilmiyorum efendim” cevabını aldım. Ne olduğunu bilmediğim bir gönderi için, sadece 3 dakika sonra geri aradım diye teslimat yapılmamasını ve bana bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesini kabul edemiyorum. Gerçekten böyle bir kargom var mı, varsa nereden ve hangi adresten teslim alacağım, hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi.
DHL gibi bir firmadan, personelinin bu tavrının açıklanmasını, bu olayda gerçekten bir gönderim varsa nereden gelip nereye bırakıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra firmanızdan bir daha hizmet almak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
23 Ocak 22:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İrfan
24 Ocak 14:33
İrfan
24 Ocak 14:37
Benzer Şikayetler
Yetkisiz Teslimat Ve Kayıp Kargo İçin DHL'e Şikayet
Selim
02 Ocak 15:38
355DHL Türkiye üzerinden beklediğim yurt dışı kargom, bana herhangi bir teslim kodu sorulmadan ve benimle iletişime dahi geçilmeden, kim olduğu belirsiz bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisini, satın alma yaptığım web sitesinde “teslim edildi” ibaresini görünce, bugün saat 12.50 civarın...
DHL Ecommerce Türkiye Ne Adrese Gelen Oldu Ne De Telefonla Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı!
Hakan
03 Aralık 2025 22:32
353881676634528 takip numaralı kargom için 1–2 Aralık tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne adrese gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün sistemde gönderimin iade edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımd...
DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Bilgilendirme
21 Aralık 2025 16:45
57320.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi bir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ...
Kuryenin Yanıltıcı Teslimatı Ve Doğalgaz Kutusuna Güvensiz Bırakılması
Mustafa
15 Ocak 15:46
156DHL e‑commerce ile gönderilen 688640184513 numaralı kargom, Rıhtım şubenizden çıktıktan sonra 15 Ocak 2026 tarihinde Isparta Gökçay şubenizden teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ve bilgi amaçlı gönderdiğiniz SMS’te kuryenin 0212 919 15 00 numaralı telefonla iletişime geçeceği belirtildi. Bu tar...
kuryenin-yaniltici-teslimati-ve-dogalgaz-kutusuna-guvensiz-birakilmasi-1.jpg
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Yorumlar