Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Daha Fazla Bekletilmeden Acil Olarak Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

profile
02 Aralık 2025 11:23
310

DHL Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur olmuş durumdayım. Antalya Alanya’da ikamet ediyorum ve bilgisayar için satın aldığım monitörün bulunduğu kargo 25 Kasım’da DHL Kargo’ya teslim edildi. Kargo önce benim ilçeme kadar gelmişken, daha sonra tekrar Antalya aktarmaya gönderildi ve günlerdir Antalya aktarmada görünüyor, bir türlü teslim edilmiyor.

Günlerdir her aradığımda bana “yarın gelecek” deniliyor, ancak bu “yarın” bir haftadır hiç gelmiyor. En son 5 dakika önce DHL müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve yine aynı şekilde sadece yarın geleceğini söylediler, somut hiçbir adım atılmadı. Sürekli aynı cevabı verip teslimat gerçekleşmediği için hem zaman kaybediyorum hem de bilgi alamıyorum.

Ben bu monitörü işim için, video tasarımı yapmak amacıyla aldım ve işimi yapabilmem için acilen bu ürüne ihtiyacım var. Bilgisayar kasası elime ulaştı ancak monitör günlerdir teslim edilmediği için bilgisayarı kullanamıyorum. Kargomun (takip numarası: 5064641040***) daha fazla bekletilmeden acil olarak teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 23:25
604
"Hızlı dönüş oldu. Teşekkürler…"
5
Eminenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 15:31
508
"Teşekkür ederim"
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 11:50
556
"Müşteri hizmetlerinden Nurdan hanım, o kadar nayif o kadar uzlaşmacı bir temsilci ki. Sorunu geçistirmeden, adım adım takip edip iletişime geçerek çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım kariyer basamaklarını üçer beşer çıkarsınız. Sizin gibi temsilcilerin çoğalması dileğiyle."
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2025 22:48
508
"Teşekkür eserim ilginiz ve alakanız için sorunum çözüldü"

profile
16 Ağustos 2025 17:12
453
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri