to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Kırdı!
27/07/2025 tarihinde DHL kargo ile Kayseri'den 1 adet mutfak masası ve 4 adet sandalyeyi aracımıza sığmadığı için kargo ile İstanbul'a gönderdim. Satıcı kargoya vermeden önce yanımda kutuyu açtı ve ürünün montajını bize gösterdi. DHL kargo ile gelen masanın iki tarafını kırmışlar. DHL kargoyu aradığımda biz kargoyu sağlam teslim ettik diyor, kanıtınız var mı diyorum yok diyorlar. Eğer ki satıcı masayı yanımda açmasaydı satıcıdan şüphelenebilirdim ama benim masamı DHL kargo kırdı ve zararımı ödemiyor. Bu kargoya bir daha değil masa sandalye çöpümü taşıtmam. Gelen kargonun videosunu paylaşacağım.
Sayın Gülcan K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Kırdı! konulu ve 33130315 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Masamı kırdıkları aşikar olmasına rağmen şirket hiçbir savunma yapamıyor, ispatları da yok ancak çözümde üretmiyorlar. Yani üstüne para ödeyerek yeni aldığım masamı kırdırmış oldum.
