to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargomu 2 Gün Gecikmeli Almak Zorunda Kalıyorum
632659427556 takip numaralı gelen kargom önce Kolej şubesine, ardından ikinci bir transferle Cebeci şubesine yönlendirilerek teslim süresi gereksiz yere uzatıldı. Aynı durum ikinci kez başıma geliyor ve bu nedenle kargomu 2 gün gecikmeli almak zorunda kalıyorum. Bu gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
19.01.2026–20.01.2026 tarihleri arasında yaşanan bu süreçle ilgili olarak, kargom neden önce yanlış şubeye yönlendiriliyor ve ardından tekrar transfer edilmek zorunda kalıyor, bununla ilgili DHL tarafından net ve tatmin edici bir yazılı açıklama yapılmasını bekliyorum. Süreçlerin gözden geçirilerek aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mert Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargomu 2 Gün Gecikmeli Almak Zorunda Kalıyorum konulu ve 34933863 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
