to read complaints and reviews, or file yours.Bir anaokulunda çalışan öğretmenler olarak, Instagram’daki “Sercheshop” adlı sayfadan toplam 52 adet ayna sipariş ettik ...ve 1.560 TL ödemeyi 7 Mayıs’ta Yapı Kredi üzerinden IBAN’a havale yoluyla gönderdik. Ödemeyi yapmamıza rağmen ne elimizde bir kargo takip numarası var ne de bize ulaşan herhangi bi
632659427556 takip numaralı gelen kargom önce Kolej şubesine, ardından ikinci bir transferle Cebeci şubesine yönlendiril...erek teslim süresi gereksiz yere uzatıldı. Aynı durum ikinci kez başıma geliyor ve bu nedenle kargomu 2 gün gecikmeli almak zorunda kalıyorum. Bu gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyo
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcinize teşekkür ediyorum. Çok ilgiliydi."
"Destek merkezinden çok memnun kaldım. Kargo adresime direk aynı gün içinde geldi. Teşekkürler..."
"Siparişimi şubeden aldım sorun çözüldü"
"Merhabalar şikayetimi belirttikten yaklaşık 1 saat içerisinde MNG genel müdürlükten ahmet bey beni aradı ürün içeriğimle ilgili bilgi aldı anında ürün kargo hareketleri ekranımda akmaya başladı ve 2 gün önce de paketimi sorunsuz teslim aldım çok teşekkür ederim kolaylıklar dilerim"
"2. Aksaklık olmasa 5 yıldızdı ama 4 yeterli. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
