Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargo Ulaştırılmadı!

Uğur
14 Ocak 16:4681
Uğur'un Teşekkür Mesajı
İlgi ve alaka için teşekkür ederiz

DHL ile 919147611679 takip numaralı kargomuz 02.01.2026 tarihinden bu yana müşterimize teslim edilmedi. Çamaşır makinesi mandalı içeren bu gönderi uzun süredir sistemde görünmesine rağmen alıcısına ulaştırılmadı.

Bu süre içinde DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen herhangi bir yanıt alamadık ve kargomuzun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayız.

DHL’den, söz konusu paketimizin şu an nerede olduğuna ve neden teslim edilmediğine dair net ve yazılı bir bilgi verilmesini ve gönderimin en kısa sürede müşterimize ulaştırılmasını talep ediyoruz.

14 Ocak 16:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Uğur T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargo Ulaştırılmadı! konulu ve 34867454 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Uğur
Uğur
14 Ocak 17:12
Eki aç

Ürünün akıbeti ile ilgili gerekli bilgilerin paylaşılmasını alıcıyada ulaşılmasını rica ediyorum

Uğur
Uğur
24 Ocak 17:40

İlgi ve alaka için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslimat Yapılmış Gibi Gösterildi

Lara
25 Kasım 2025 10:29628

DHL ile yurt içi bir kargo gönderimim bulunuyor ve 627247183183 takip numar...

DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Bilgilendirme

Aley
21 Aralık 2025 16:45810

20.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi b...

DHL Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet
25 Kasım 2025 00:13386

DHL ile 9962194883 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 19 Kasım’dan beri siparişim için...

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri