to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Elime Ulaşmadı
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu hakkında yazıyorum. 319367408440 takip numaralı gönderim, 10.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ile “teslim edildi” olarak bildirildi; ancak kargo bana hiç teslim edilmedi ve fiili olarak herhangi bir teslim alma durumu yaşanmadı.
Durumu fark eder etmez DHL’in memnuniyet anketindeki görüşler kısmından olayı detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen kargonun nerede olduğuna ve neden sistemde teslim edilmiş gibi göründüğüne dair bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kayıtlarda “teslim edildi” görünmesine rağmen gerçekte teslim edilmeyen bu gönderimin acilen bulunarak eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini ve teslimat kaydının doğrulanarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sezer E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Elime Ulaşmadı konulu ve 34839617 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL de arkadaşlar probleme hızlı ve etkili bir şekilde çözüm buldular ilgileri için teşekkür ederim
