to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alaka için teşekkür ederiz"
DHL ile 919147611679 takip numaralı kargomuz 02.01.2026 tarihinden bu yana müşterimize teslim edilmedi. Çamaşır makinesi mandalı içeren bu gönderi uzu...
Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu DHL Kargo Ankara Abidinpaşa şubesi tarafından gönderildi. Kargo kapıma kadar geldi ancak “kod yok” denilerek teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle engelli olduğumu, kodun geldiği telefonun bende olmadığını ...
DHL ile gönderimini yaptığım, içinde 700 TL değerinde Polosmart nostaljik radyo bulunan 163445872132 numaralı kargom 3.11.2025 tarihinde tarafımdan İstanbul’daki TT Teknoloji servisine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen gönderim teslim edilmedi ve akıbetiyle ilgili ...
"Hızlı ve çözüm odaklı. Nurdan hanıma teşekkürler çok ilgiliydi"
399438927411 takip numaralı Amazon siparişimle ilgili DHL’in teslimat sürecinde yaşadığım sorunlara ek olarak, 03.12.2025 saat 10:45’te müşteri hizmet...
"Teşekkürler"
DHL Kocaeli/Gölcük şubesi üzerinden gönderilen 398811369461 takip numaralı kargom, dağıtıma hiç çıkarılmadığı halde çıkarılmış gibi gösterildi ve doğru iletişim kurulamadığı için ürünüm iade sürecine alındı. İki gündür bu sorun devam ediyor ve DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün sonu...
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara’da alıcıya gönderdiğim DHL kargom (takip kodu: LETM6793C4U) kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı, teslimat sırasında kuryeye hasarlı teslimat için tutanak tutmak istediğini belirtmiş, fakat kurye tutanak tutmamış. Bu nedenle hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Konu hakk...
"Teşekkürler umarım kargom en kısa zamanda gelir"
"Ahmet bey ile konuştum. Sorunları hallettik teşekkürler"
DHL Kargo ile gönderilen 485200347191 takip numaralı kargomun Ankara Çankaya adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargomun kaybolduğunu yaklaşı...
DHL üzerinden Dolap.com’dan aldığım ürünün teslimatı 3 gündür yapılmadı. Takip numarası: 313994234971, sipariş numarası: 2553853536491342. Teslimat adresim Aydın Efeler’de. Ürünüm hala elime ulaşmadı ve bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılma...
07 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 432959953 takip numaralı Çiçek Sepeti gönderim halen elime ulaşmadı. DHL Kargo’nun sisteminde iki gündür sadece “...
"Müşteri temsilcisi konu ile çok ilgiliydi bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımızı ve gerekli aksiyonların alındığını söyledi"
6 Kasım’da kargom gönderildi ve 7 Kasım’da dağıtıma çıktı. Ancak teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürüldü. 8 Kasım’da yeniden dağıtıma çıkmasına ...
4 Kasım tarihinde Osmaniye adresine teslim edilmesi gereken 785429232654 takip numaralı DHL kargom halen elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmele...
"Rutin bir sürecin bu tür dayatmalarla (evet Şikayetvar sitesine yazmanın bir dayatma, yaptırım olduğunu düşünüyorum) gerçekleşmesi oldukça rahatsız edici. Müşteri temsilcisi arkadaşlar aradı görüştük ve sevkiyatı gerçekleştirdiler. Tekrar teşekkür ediyorum onlara. Ancak bu süreç gerçekleştikten sonra defalarca kez memnuniyet anketi doldurulması için aranmayı hoş bulmuyorum. İşinizi yaptığınız için size teşekkür etmek zorunda değilim. Saygılarımı sunar, iyi çalışmalar dilerim."
311736880 takip numaralı gönderim, Karaca Giden çıkış noktasından DHL transfer merkezine ulaştıktan sonra üç gündür transfer aşamasında takılı kaldı. ...
"Teşekkür ediyorum"
05.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden gönderilen ve 628079770144 takip numaralı kargom, MNG Kargo Ankara Siteler Mobilyacılar şubesinde teslimata çı...
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9888468165 teslimat numaralı saç spreyi siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara / Yenimahalle olarak eksiksiz şekilde kayıtlıydı. Ancak ürün, DHL kargo tarafından bana hiç ulaştırılmadan, şubede patlamış. Buna rağmen bana "Adresinizdeki eksik bil...
"Teşekkür ederim sorunu hemen çözdünüz."
22 Ekim’den bu yana DHL ecom ile gönderilen 344683339177 numaralı paketimin İskenderun Sahil şubesine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 10 gün ge...
DHL Samandıra Şubesi’nde 942886978720 takip numaralı kargom, 30 Ekim’den bu yana şubede bekliyor ve 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresim Eyüpsultan Mahallesi Azra Sokak Korupark Evleri ve şubeye yalnızca 4 sokak uzaklıktayım. Buna rağmen kargomun teslimatı sürekli erteleniyor. Bu süreçt...
DHL Kargo ile yurt içi gönderimimde ciddi bir sorun yaşadım. 27 Ekim tarihinde bana gelen mesajda, yoğunluktan dolayı kargomun teslim edilemediği ve tekrar getirileceği belirtildi. Ancak ben fabrikada bulunmama rağmen, kargo görevlisi “fabrikada yok” diyerek gönderimi geri götürmüş ve kargo şirketin...
25 Ekim Cumartesi günü DHL Kargo Kağıthane şubesinden tarafıma teslim edilen 3 adet ağır ve büyük (2.10 metre) dolap kapağı kolisi, apartman girişine kadar getirildi ancak katıma çıkarılmadı. Binada asansör de yoktu. İki kişi kolileri sadece apartman girişine kadar taşırken, "Herkesin evine çıkarırs...
26.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden satışını yaptığım 2 adet kol saatini, e-DHL ile Karaköprü/Şanlıurfa adresine gönderdim. Kargo takip numaram: 100794265736’dır. Alıcıya teslimat yapılmadığı bilgisini aldıktan sonra, kargo paketimin kaybolduğunu öğrendim ve bu durumdan yaklaşık 1 aydan uzun süredi...
"N** ve n** hanıma yardımları için teşekkür ederim"
17 Ekim'de yola çıkan ve 20 Ekim'de Mardin/merkez şubesine ulaşan 899498048096 takip numaralı DHL kargom, üç gündür aralıksız olarak dağıtımda görünme...
"A** beye desteğinden dolayı teşekkür ederim."
18.10.2025 tarihinde saat 09:08’de DHL ecom tarafından gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün 13:48’te arandığım ve ulaşamadıkla...
DHL ecommerce firması aracılığıyla gönderilen tüm kargolarım, Mersin Toroslar’daki adresime “dağıtım alanı dışında” olduğum gerekçesiyle teslim edilmiyor ve her seferinde şubeden almak zorunda bırakılıyorum. Oysa adresim merkezi bir noktada ve diğer tüm kargo firmaları, hiçbir problem yaşamadan tesl...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
