to read complaints and reviews, or file yours. 
Takip no: 485454724970
Sipariş no: 44694243752425285185.
Kargom bugün tarafıma eksik teslim edildi. Nedeni şu: Kargo üzerine 30 desi olarak yazılmış ve kargo görevlisiyle görüştüğümde, 30 desi olduğu için kata teslimat yapılamayacağı, bina girişine teslimat yapılacağı bildirildi.
Hamile olduğumu ve paketi alamayacağımı belirtmeme rağmen, kendim taşıyamadığım için komşumdan rica etmek zorunda kaldım. Ancak internet sitenizdeki operasyonel taşıma talimatlarını incelediğimde, 30 desi üzeri kargolarda kata teslimat yapılamayacağı belirtilmiş; fakat benim kargomda 30 desi yazıyor, yani kata teslimat yapılabilir.
Bunun dışında, kargomun ölçüleri dıştan dışa en 30 cm, boy 79 cm, yükseklik ise 28 cm'dir. Yani 22,12 desidir. Koli içerisindeki ürün ağırlığı 9440 gr, koli ağırlığı 2900 gr, toplam 12340 gr yani yaklaşık 12,5 kg. Sonuç olarak, bu özelliklere sahip bir paketin kata teslimatı gerçekleştirilebilir.
Lütfen çalışanlarınızı talimatlar ve desi hesaplama konusunda gerekli şekilde bilgilendiriniz. Kimseyi de bilgisizlik nedeniyle mağdur etmeyiniz. Ayrıca, hamileler ve yaşlılar konusunda da daha hassas davranmanızı rica ederim.
MNG Kargo'nun sitesinde yazmasına rağmen 4 farklı müşteri temsilcisi 4 farklı cevap vererek kata teslim ile ilgili olumsuz dönüş yaptı. A101 sitesinden satın aldığım 9 farklı siparişin 'toplam desi' si bu şartları sağlamadığı için kata teslim edemiyorlar. Her siparişim 9 ile 20 desi arası. Bazı sip...
5919******93 numaralı gönderiyi 18.12.2023 tarihi saat 11:15 te çalışanlarınız adresime gelmiştir. Ürünlerin her bir paketi 15 desidir. Teslimat adresinde de belirtildiği üzere adresim 3. Kattadır. Sitenizde kata teslimat şartlarına baktığımda bu kargoyu katıma taşımak zorundaydılar. Bununla ilgili ...
Daha önce alışveriş sitesinden almış olduğum bir elektronik ürünü, '30 kg üzeri kata çıkarmıyoruz' diyerek binanın kapısına bıraktılar. Eşim, çocuklar...
Kargomuz adresimize değil başka bir sitede başka bir daireye teslim edildi. Teslimatı yapan kişi telefonuma kargonuz kargo kutusuna teslim edildi diye mesaj attı. İlk olarak ben böyle bir istekte bulunmadım, evime teslim edilmesini istedim neye dayanarak bunu yaptı. Evde olmadığım için dedem aşağı i...
Yorumlar