DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ahmet · 2026-01-30T20:17:02+03:00

29.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan, 198302807976 takip numaralı DHL kargom için sistemde iki gündür “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor, ancak 2 gündür evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir görevli, buna rağmen kargo sanki adrese gelinmiş de teslim edilememiş gibi gösteriliyor. DHL şubesine ulaşmak ise adeta imkansız, telefonla kimseye erişemiyorum, durumla ilgili bilgi alamıyorum. Acil ve ivedi şekilde ihtiyacım olan bu gönderimin en geç yarın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle, bundan sonraki alışverişlerimde özellikle DHL ile gönderim yapılmamasına dikkat edeceğim.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Ahmet D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor konulu ve 35040457 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Ahmet

Konuyla alakalı herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargom hala teslim edilmedi acil ve ivedi bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Bu problemin personel veya plansızlıktan olduğunu düşünüyorum. Bu konunun araştırılmasını neden bu kadar süredir hala teslim edilmediğini bilmek ve bilgilendirilmek istiyorum. Bir kargo çalışanı kargoyu teslim alıp arabasında istediği kişiye bırakıp istediği kişiyi erteme özgürlülüğü olmamalı. Bu kargo firması kesinlikle tavsiye edilemez