to read complaints and reviews, or file yours.Bozulabilir Gıda İçeren Paketin Teslim Edilmemesi Ve Acil Müdahale Talebi
DHL ecommerce ile 135672663619 takip numaralı gönderimizin gönderici firmasıyız. İçinde bozulabilir gıda ürünü olarak peynir ve sucuk bulunan paketimiz cumartesi günü dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği için müşterimiz tüm gün evde kargoyu bekledi, ancak teslimat gerçekleşmedi.
Bugün şubeyi aradığımızda gönderinin bugün de dağıtıma çıkarılmayacağı söylendi. Antalya/Alanya bölgesinde hava aşırı sıcak ve ürünlerimiz bozulma riski altında. Ürünlerin bozulması hem maddi kayıp hem de müşteri memnuniyeti açısından bizim için ciddi bir sorun oluşturacak.
135672663619 takip numaralı gönderimizin bugün içerisinde acil olarak teslim edilmesini, bu aksama ile ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
Sayın Mustafa Ali A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Bozulabilir Gıda İçeren Paketin Teslim Edilmemesi Ve Acil Müdahale Talebi konulu ve 36323745 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
