to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin Sürekli Dağıtıma Çıktı Bildirimi Gerçek Teslimat Yok Ve Peynir Bozulma Riski
DHL ile tarafıma gönderilen 310635544112 takip numaralı kargom için üç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Her sabah SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi geliyor, fakat gün içinde herhangi bir teslimat yapılmıyor ve gönderi ertesi güne bırakılıyor.
Kargonun içinde peynir olduğu için ürünün soğuk zincir dışında uzun süre beklemesi bozulma riskini ciddi şekilde artırıyor. Sürekli dağıtımda gösterilip teslim edilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kullanılmaz hale gelmesinden endişe ediyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, bugün itibarıyla acilen teslim edilmesini ve bu gecikmelerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fati U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’nin Sürekli Dağıtıma Çıktı Bildirimi Gerçek Teslimat Yok Ve Peynir Bozulma Riski konulu ve 35426018 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Dün kargo gönderildi
