Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Apartmanın Dış Kapısının Önüne Bırakılmış
Filiz
21 Aralık 2025 18:50
288"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Ecommerce Türkiye Başka Bir Binaya Bırakılmış
Esmanur
28 Aralık 2025 01:00
316DHL kargo firması üzerinden 649211079470 takip numaralı gönderim için “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen kargom Bitlis Merkez TOKİ 5. Etapta tamamen başka bir binaya bırakılmış. Bu teslimat açıkça yanlış teslimattır; teslim alan kişi ben değilim ve bırakılan bina da bana ait değildir.
Paketin içinde yaklaşık değeri 400 TL olan dart okları bulunmaktaydı. Teslim edildiği günden beri kuryeyi arıyorum, “gelip bakacağım” denmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve sorun çözülmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde de sadece kuryenin numarası tarafıma iletildi, bunun dışında somut bir destek sağlanmadı.
Bu teslimatın yanlış yapıldığı açıkça ortada olduğu için gönderimle ilgili misdelivery kaydı açılmasını, teslim esnasında çekilen fotoğrafın benimle paylaşılmasını ve kargomun acil olarak bulunup doğru adrese, yani bana teslim edilmesini talep ediyorum.
28 Aralık 2025 01:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
DHL Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Mahmut
30 Kasım 2025 13:54
56626 Kasım 2025 tarihinde DHL ecommerce ile teslim edilmesi gereken, takip numarası 609943649937 olan kargom için kurye, teslimatı kapıya bıraktığını söyledi ancak eve geldiğimde kapıda hiçbir paket yoktu. Kargoyu nereye bıraktığını görmek ve netleştirmek için kuryenin gelmesini istedim fakat gelmedi,...
1 Destek
1 Yorum
Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye İle Yaşadığım Teslimat Sorunu!
24 Aralık 2025 19:53
1.831"Teşekkürler"
DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Bilgilendirme
21 Aralık 2025 16:45
72620.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi bir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ...
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargolarım Kapıma Teslim Edilmiyor Ve Hasarlı Geliyor
Oğuzhan
19 Kasım 2025 17:33
245Son 1,5 ay içinde DHL ile yaptığım 3 farklı gönderide, “kargonuz teslim edildi” mesajı almama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma teslimat yapıldı. Kar...
Yorumlar