5
Çözüldü
Kuryeye Hiç Çıkmadı Ve Yanlış 'Evde Yok' Bildirimi
Özlem
1 Nisan 18:57160
Bugün DHL’den bir kargom için sabah saat 11.00 civarında teslimat kodu geld...i. Evden çalışan biriyim ve müstakil bir evde yaşıyorum, gün boyu eşimle bi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye adrese teslim kargo
6.657 şikayet
5
Çözüldü
DHL’in İlçe Adresine Teslim Etmemesi Çocuklu Aileyi Mağdur Ediyor
Kader
1 Nisan 12:11267
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ile gönderildi ve kargom 30 Mart ...tarihinde şubeye ulaştı. Ben ilçede oturuyorum ve kargonun bana adrese geti
DHL Ecommerce Türkiye Kuryenin Saygısız İfadesi Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
Ayşegül
1 Nisan 12:00131
30.03.2026 tarihinde Korendy Kozmetik’ten gelen 183348050328 takip numaralı DHL kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım.... Saat 17.12 civarında DHL görevlisi tarafından arandım ve kargomun kapımın önüne, güvenlik kamerasının gördüğü bir noktaya bırakılmasını özellikle talep ettim. Telefonda kargonun b
DHL Kargoda Doğru Adrese Teslim Edilemedi Ve Kuryenin Kaba Üslubu
Nujin
31 Mart 20:09258
31.03.2026 tarihinde DHL Kargo Ankara Selanik şubesi üzerinden tarafıma getirilmesi gereken, takip numarası 5362******73... olan gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Adres bilgilerimi doğru girmiş olmama ve çevremdeki adreslere teslimat yapıldığını bizzat görmeme rağmen, kargom için “adrest
1
DHL Commerce'tan Teslimat Hataları Ve Saygısız Personel
Onur
31 Mart 19:39253
DHL Commerce, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünleri getirmek üzere sitenin anlaştığı kargo firmasıdır, benim ö...zellikle tercih ettiğim bir firma değildir. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından son derece rahatsız oldum. 28 Mart 2
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Yanıltıcı Adreste Yoktunuz Mesajı Ve Şube Teslimatı Sorunu
Betul
31 Mart 17:47392
"Teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üz...erinden verdiğim ve 319605531713 takip numaralı kargom, 30 Mart 2026 tarihi
1
DHL Ecommerce Türkiye Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik
Mazlum
31 Mart 16:27372
DHL Kargo ile 549343464337 takip numaralı gönderimin iş yeri adresime teslim edilmesi için sisteme açık ve net bir şekil...de iş yeri adresimi girdim. Adreste olup olmadığım sorgulanmadan, tek bir kez bile aranıp teyit edilmeden, 25 Mart tarihinde “Adreste bulunmadığınız için ürünü İzmir Gaziemir şubes
1
DHL'den Kapıya Bırakıldığı Söylenen Paketin Yokluğu Ve Sorumluluk Reddi
Osman
31 Mart 12:48381
30.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile 861365421878 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşadım. Teslimat sırasında... adreste bulunmadığım için dağıtım görevlisinden kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim, kendisi de kargoyu kapıya bıraktığını söyledi. Ancak teslimat adresine geldiğimde kapıda her
5
Çözüldü
DHL’in Televizyonu Kata Çıkarma İhmali Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
Erdinç
31 Mart 12:15292
"Hazal hanıma destek ve ilgileri için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4080196785 sipariş numarası ile 50 inç televizyon sat...ın aldım. Ürün DHL ecommerce Türkiye ile 728543888159 kargo takip numarası
5
Çözüldü
MNG Kargo Trabzon Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Saygısız Yaklaşım
Tülay
31 Mart 10:06232
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma teşekkür ediyorum konuyla alakalı çok kibar ve başarılı 👍"
MNG Kargo Trabzon Of şubesine ait bir gönderimde yaşadığım olumsuzluğu payl...aşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıktığına dair dün mesaj gelmesine rağmen,
5
Çözüldü
DHL Gülsuyu Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor Ve Yanlış Adres Bulunamadı Bildirimi
Mertcan
30 Mart 18:35267
"Hazal hanıma çok teşekkürler. İlgili ve hanım hanımcık biri. İnsan sinirliyken onunla konuşunca sakinleşiyor."
DHL eCommerce Türkiye Şikayeti
Damla
30 Mart 17:07369
24 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Suud Collection mağazasından bir kemer satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile gönderi...ldi ve 27 Mart’ta telefonuma “şubeden teslim” şeklinde SMS bilgisi geldi. Oysa ben bu ürün için kargo hizmet bedeli ödedim ve adrese teslim olarak gelmesini bekliyordum. Ben Şanlı
1
Mardin Ömerli'de Adres Dışı Şube Teslimi Sorunu
Sefa
30 Mart 17:07396
Mardin Ömerli ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen siparişlerim, açık adresime t...eslim edilmesi gerekirken sistematik olarak “Mardin Dara şubesinden gelip alın” denilerek şubeye yönlendirilmektedir. Bu durum kabul edilemez bir hizmet kusurudur, çünkü aynı bölg
5
Çözüldü
DHL Kargom Adreste Bulunmadı, Kapıya Bırakılması Gerekiyor
Sena
30 Mart 13:57295
"Teşekkür ederim"
26 Mart 2026 tarihinde DHL Yaşamkent şubesi tarafından teslim edilmesi gere...ken, 901774594604 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Sistemde, adr
5
Çözüldü
DHL’den Sahip Olmadığım Kargo İçin Sürekli SMS Ve Arama Sorunu
Zeynep
30 Mart 12:10236
"İlgilerinden ötürü teşekkür ediyorum."
DHL tarafından, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili olarak 7 Mart tarihi...nden bu yana sürekli SMS almaktayım. Herhangi bir gönderim yapmadım ve bekl
DHL Kuryesinin Kaba Davranışı Ve Siparişimin Keyfi İptali
Mustafa
30 Mart 10:57979
Trendyol uygulaması üzerinden bir kulaklık siparişi verdim ve teslimatı DHL Kargo’nun yapacağı belirtildi. 26 Mart Perşe...mbe günü 0212 919 15 00 numaralı telefondan DHL kuryesi tarafından arandım ve kargomun geldiği, ancak teslimatı adresime getirmek yerine 2 blok yandaki binadan almam gerektiği söyl
5
Çözüldü
DHL Kargo Evde Bulunmadı Deyerek Teslim Etmedi
Ferdane
30 Mart 10:57229
DHL Kargo Yahşihan şubesi tarafından 688503072964 takip numaralı kargom, tü...m gün evde olmama rağmen “evde bulamadık” denilerek teslim edilmedi ve şube
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Açıklama Talebi
Ahmet
29 Mart 10:21438
"Hızlı gönderi ve ilgi için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilemedi Ve Personel Kaba Davranıyor
Deniz
28 Mart 17:12340
"Bugün itibariyle teslim surecinde Hazal hanim 3 kere aradı ve sureci takip ederek teslimatı sağladı. Kendisine çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL’nin Adres Hatası İddiası Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Burak
28 Mart 16:08365
"Hazal hanıma çok teşekkürler"
DHL ile tarafıma gönderilen 185359929657 numaralı kargom, “adres hatalı” de...nilerek teslim edilmiyor. Ancak belirtilen adres yıllardır sorunsuz şekilde
Adres Teslim Talep Ettiğim Kargo Şubeden Alınmak İsteniyor
Özkan
28 Mart 15:11283
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verilen ve takip numarası 870379472733, sipariş numarası 7280031436022857 olan gönderim... için adrese teslim seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Buna rağmen 27.03.2026 tarihinde “Gersan biriminden 3 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım ve kargom
5
Çözüldü
DHL Biga Şubesinin Teslimat Yapmaması
Ebru
28 Mart 14:47161
DHL kargo Biga şubesi, kargomun üstünde adres yazmasına rağmen sürekli şube...den almamı istiyor. Kargom asla dağıtıma çıkmıyor; kendilerinden bugüne kad
5
Çözüldü
DHL’nin Hafta Sonu Ev Teslimatı Yerine Şubeden Alım Talebi
Medeni
28 Mart 14:31156
DHL ile teslim edilmesini beklediğim kargom için bugün, hafta sonu sabah sa...at 09:30 civarında aranarak, gönderiyi Edremit şubesine gidip kendim almam
3
Kapıdan Alım Ücreti Ödedim, Kargo Alınmadı Ve Maddi Zarar Oluştu
Edanur
28 Mart 10:19444
DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25....03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim.
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100