to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL tarafından, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili olarak 7 Mart tarihinden bu yana sürekli SMS almaktayım. Herhangi bir gönderim yapmadım ve beklediğim bir kargo da yokken, 259229955717 takip numaralı ve Kayseri iline ait bir adrese giden kargo için bilgilendirme mesajları alıyorum.
Beni teslim kodu için arayan DHL çalışanına, telefon numarasının yanlış olduğunu açıkça iletmeme rağmen anladığım kadarıyla herhangi bir düzeltme yapılmamış ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Ayrıca gönderim biriminin telefon numarasını aradığımda, telefon sadece bir kez çaldıktan sonra doğrudan meşgule alındım.
Bana ait olmayan bir kargo için tekrar tekrar aranmak ve SMS almak istemiyorum. Telefon numaramın bu gönderi ve ilgili kayıtlar üzerinden tamamen kaldırılmasını, hatalı kayıtlı numaranın düzeltilmesini ve bu gönderiyle ilgili tarafıma artık hiçbir SMS ya da arama yapılmamasını talep ediyorum.
DHL’den uzun süredir bana ait olmayan gönderilerle ilgili SMS almaktayım. “Gönderiniz yola çıktı” veya “teslim edildi” şeklinde, farklı kişiler ve firmalara ait kargolar için telefon numarama sürekli bildirim geliyor. Bu gönderilerle benim hiçbir alakam yok. Geçmişte kendi siparişlerimde bu numaray...
DHL Kargo Kayseri Argıncık Şubesi ile yaklaşık 3 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. En son 19 Eylül’de, 494841760773 takip numaralı ve 728002621729...
Yorumlar