5
Çözüldü
Dilek
17 Nisan 22:22205
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye adrese teslim kargo
6.671 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tan
17 Nisan 18:41217
"Kargo teslim sürecindeki desteği ve çözüm odaklı yaklaşımı için Hazal Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu, hizmetinden çok memnun kaldım."
DHL e Commerce ile 419061723838 takip numaralı gönderim, 16.04.2026 tarihin...de adresime teslim edilmesi gerekirken herhangi bir şekilde tarafımla ileti
5
Çözüldü
Adreste Yoktunuz İddiası Nedeniyle Şarj Aletim Teslim Edilmedi
Ayfer
17 Nisan 18:2076
DHL ecom firması tarafından Erzurum’daki adresime getirilmesi gereken, için...de 399,99 TL değerinde şarj aleti bulunan kargom için bugün “adreste sizi b
5
Çözüldü
DHL, Doğru Adrese 'Adres Hatalı' Notu Yazıp Teslimat Yapmadı
Furkan
17 Nisan 14:01163
"Teşekkürler"
16’sında DHL İskenderun Sahil şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 62...5114639749 takip numaralı kargom için sisteme “adres hatalı” ve “müşteriye
5
Çözüldü
Yanlış Birime Yönlendirilen Kargo Tekrarlayan Gecikme Ve Mağduriyet
Berna
17 Nisan 11:05244
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
DHL ecom ile yaşadığım son gönderimde, doğru adresi vermeme rağmen kargom y...ine yanlış birime yönlendirildi. Bu durum yaklaşık üç-dört gönderimdir süre
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesinde Çalışanın Tehdit Edici Davranışı ve Haksız Ücret Talebi
Fırat
17 Nisan 10:20314
"Teşekkür"
DHL ile yaşadığım süreçte hem hizmet hem de çalışan davranışı açısından son... derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kocaeli Üniversitesinin bir
5
Çözüldü
Songül
17 Nisan 10:01238
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi çok destek oldu 🤗🤗"
Songül şikayetini yayından kaldırdı
1
Sistemde Teslim Edildiği Söylenip Kargo Gelmeyen Ve Umursamaz Şube Çalışanları
Mustafa
16 Nisan 22:04232
16.04.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişin DHL eCommerce Türkiye kargo firmasıyla tarafıma teslim edil...eceği, takip sisteminde de kargomun Ankara Ulus Rüzgarlı şubesine ulaştığı ve gün içinde adrese teslim edileceği bilgisi yer aldı. Bu bilgiye güvenerek tüm gün adreste beklememe ra
5
Çözüldü
DHL’nin Adres Hatası İddiası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
Emir
16 Nisan 20:34392
16.04.2026 tarihinde saat 19.49’da DHL Kargo’dan “Gönderinizi adres bilgini...zin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik” içerikli bir mesa
4
Çözüldü
Mevlüt
16 Nisan 19:30112
"Şikayetimle ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Mevlüt şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Şubeye Ulaşmadı Ve Yanıt Yok
Canan
16 Nisan 19:24192
DHL ecommerce üzerinden Trendyol’dan verdiğim ve 299721108102 numaralı gönd...eriye ait kargom için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, b
5
Çözüldü
DHL Dalaman Şubesinde Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Su Ak
16 Nisan 19:05206
"Merhabalar, Öncelikle Hazal Hanım' a çok teşekkür ederim, kendisi çözüm odaklı bir personel ve aynı zamanda kurye ile ilgili konuda bir ricanız olduğunda elinden geleni yapmaya özen gösteriyor, Dahası işini takip ediyor. Bu çok önemli bir nokta. Sevgiler kendisine ve başarılı bir iş hayatı diliyorum🌱"
DHL Kargo Dalaman Şubesi üzerinden A101’den verdiğim ayakkabı siparişim tar...afıma ulaştırılmadığı için şikayetçiyim. Çalışan biriyim ve ders verdiğim i
5
Çözüldü
Erken Dağıtılan Kargonun Şubeye Çekilmesi Ve Yeniden Adrese Teslim Talebi
Güvenç
16 Nisan 18:52124
"Müşteri Temsilcisi Emine hanıma ve Aydın Astim şubesine teşekkürlerini iletiyorum 🫡"
DHL ecommerce ile Aydın Efeler Astim şubesine yönlendirilen, Trendyol’dan s...atın alıp ücretini peşin olarak ödediğim 190565885519 takip numaralı kargom
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Paketin Şubeye Geri Gönderilmesi Ve Şubeden Alınma Talebi
Elif
16 Nisan 18:04276
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 445011914684 takip numaralı paketim bugün... dağıtıma çıkmasına rağmen, adresimde olmama karşın hiçbir ziyaret yapılmad
5
Çözüldü
Uğur
16 Nisan 17:5778
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo, Kahve Dolabını Binadan İçeri Teslim Etmiyor, Sağlık Durumum Göz Ardı Ediliyor
Sevda
16 Nisan 16:17298
"Merhaba öncelikle sorun çözüm birimi çağrı merkezinden Ahmet bey başta olmak üzere görev alanı dışında olmasına rağmen Tepe bölgesinden kargomu teslim eden müdür yardımcısı ve personele çok teşekkür ederim. İlk defa bir kargo firmasının şikayet karşısında bu kadar hızlı aksiyon aldığına şahit oldum ve bu durumdan çok memnun kaldım."
13 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Sarmobi mağazasından 398857470360 sip...ariş numarası ile bir adet kahve dolabı satın aldım. Ürün DHL e-Commerce Tü
5
Çözüldü
DHL Kargocularının Adrese Teslim Etmemesi Ve Yanıltıcı Etiket Uygulamaları
Arda
16 Nisan 15:51339
"Hızlı dönüş yapıldı, sorunların giderildiği ve bir daha yaşanmaması için özen göstereceklerini belirttiler."
DHL ile son 3–4 gönderimde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Kargomu adrese ...teslim etmeleri gerekirken, kargocu eve çıkmamak için her seferinde farklı
4
Çözüldü
İade Kargosunun Gecikmesi Ve Açılması Nedeniyle Mağduriyetim
Sezer
16 Nisan 15:41239
"Hazal hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
MNG Kargo Mostar Şubesinde Adrese Teslim Edilmeme Ve Saygısız Davranış
Murat
16 Nisan 15:11285
İstanbul Pendik Mostar Şubesi MNG Kargo ile uzun zamandır tekrar eden bir s...orun yaşıyorum. 7700438895064 takip numaralı gönderim için bu kez de ben ev
5
Çözüldü
DHL Kapadokya Şubesi Adrese Teslimatı İhmal Ediyor
Ahmet
16 Nisan 14:27167
"Teşekkür ederim"
Nevşehir Hacıbektaş ilçesinde yaşıyorum ve DHL Kargo Kapadokya şubesiyle sü...rekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim olmasına rağmen bulun
DHL'nin Adresinizde Kimse Yok Notu Kargoyu Teslim Edemedi Ve Maddi Kayıp Yaşattı
Burak
16 Nisan 13:48166
DHL ile 14–16 Nisan tarihleri arasında Aydın’dan Ankara’ya gönderilen 731600105391 takip numaralı kargom bir türlü tesli...m edilmedi. Adreste olmama rağmen sistemde “adresinizde kimse yok” şeklinde not düşülmüş ve kargoyu şubeden teslim alabileceğim belirtilmişti. Şubeyi aradığımda ise kargonun tekrar
DHL Balıklıgöl Şubesinde Yanıltıcı Teslim Edilemedi Kaydı Ve İlgisiz Yaklaşım
Elifnur
16 Nisan 12:56109
DHL Balıklıgöl şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu ve çalışanların yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Bugün iş yerime gel...mesi gereken kargom için sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş; ancak ne iş yerime gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama aldım. Burası yol üzerinde, herkesin görebi
5
Çözüldü
Soyadı Uyumsuzluğu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Dağıtım Talebi
Murat
16 Nisan 11:52241
"DHL yetkilisi Emine hanım gün içinde sürekli iletişim kurarak sorunum çözülene kadar durumla ilgilendi. Emine hanıma ve şirkete, böyle yetkin ve anlayışlı kişilerle çalıştığı için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 16 Nisan 2026 tarihinde Trabzon Akçaabat’taki ev adresime tes...lim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Tüm açık adres bilgilerimi eksiksi
4
Çözüldü
DHL 'Adreste Yoktunuz' İddiasıyla Kargomu Şubeye Bıraktı
Gülşen
16 Nisan 01:20255
"DHL ecommerce Türkiye'ye, sorunumun çözülmesi ve kargomun yeniden dağıtılarak zamanında teslim edilmesi için teşekkür ederim."
15 Nisan 2026 tarihinde DHL Kargo’dan gelen “gönderiniz dağıtıma çıktı” mes...ajı üzerine tüm gün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kargomu bekledim. O
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100