to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e-ticaret ile Amazon’dan verdiğim siparişlerde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Ne zaman Amazon’dan ürün alsam sistemde “adres eksik” denilerek kargo eve hiç gelmeden şubeye geri götürülüyor ve ardından iade ediliyor. 18 Şubat tarihinde de yine aynı durum tekrarlandı.
Adresimde herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen, özellikle ara sokakta olduğum için kargo görevlisinin adrese uğramadan iade ettiği izlenimini ediniyorum. Bu durum defalarca yaşandığı için artık mağduriyet haline geldi.
Eğer bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmıyorsa bunun sistemde açıkça belirtilmesini, aksi halde de kargolarımın gerçekten adrese getirilerek teslimat için çaba gösterilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı gerekçeyle ürünlerimin iade edilmesini ve teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum.
DHL Ecommerce ile ilgili olarak, kargom için sistemde “adres eksik/hatalı” bahanesiyle teslim edilmeden geri çevrilmiş gibi işlem yapılmıştır. Oysa adresim net, açık ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım bir adrestir. Adresimin eksik ya da hatalı olduğu iddiası gerçeği yansıtmamaktadır. ...
Amazon üzerinden verdiğim zr377060 takip numaralı siparişim DHL ecommerce tarafından üç gündür teslim edilmiyor. İzmir Buca’daki kayıtlı adresimde gün boyu bulunmama rağmen, firma iki kez gelip beni evde bulamadıklarını iddia ediyor. Oysa aynı günlerde diğer kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz...
30 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişin DHL ile olan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce aynı alışveriş sitesinden ve aynı adrese farklı kargo firmalarıyla sorunsuz teslimat almış olmama rağmen, bu gönderide adresimde problem var denilerek kargo evime getirilmedi. DHL...
Yorumlar