to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargom Transfer Aşamasında Takılı, DHL'den Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
DHL kargo ile İstanbul’dan İzmir’e gönderilen, takip numarası 653887750712 olan kargom dün sabah kargoya verildi. Normalde İstanbul–İzmir arası gönderiler aynı gün içinde İzmir’e ulaşıyorken, kargom 1 gündür “transfer aşamasında” görünüyor ve bu sabah da hâlâ transfer merkezinde gözükmekte.
Gönderinin içeriği benim için acil bir ihtiyaç ve bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor. Buna rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor, teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve hâlâ yolda gibi görünüyor.
Kargomun neden transfer aşamasında beklediğinin açıklanmasını, sürecin aciliyetim göz önünde bulundurularak hızlandırılmasını ve en kısa sürede İzmir’deki adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kübra E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Acil Kargom Transfer Aşamasında Takılı, DHL'den Hızlı Çözüm Talep Ediyorum konulu ve 36279059 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
