to read complaints and reviews, or file yours.A101 İade Sürecinde MNG Kargo Sorunu
A101 den satın aldığım ürünü iade etmek istedim. A101 hizmetleri kapıdan veri çevirin iade süreci başlar dedi. Tam 3 kere MNG Kargo ürünü adrese getirdi. Her sefer geri gönderdim en son bu akşam eşim çıkmış kapıya süreçten haberi olmadığı için kargoyu kabul etmiş 1 haftadır ürünü almamayı başaramadım. Kargo çalışanlarından mı Silivri MNG merkezden mi kaynaklı sorun mu bilmiyorum ama artık ürünü iade etmek istiyorum. Bana gelsin istemiyorum! Perşembe günü ürünün adresimden alınmasını ve geri gönderilmesini istiyorum.
Sayın Aslıhan Ç , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL A101 İade Sürecinde MNG Kargo Sorunu konulu ve 31166256 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
