to read complaints and reviews, or file yours.
Oğlum için Medsalus üzerinden Omnipod Dash pompa ve ona ait pod’ları kullanıyoruz. PD1K03052631 seri numaralı gönderimde...ki pod’larda üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü her seferinde 3 günlük süresi dolmadan önce cihazda “Kritik Pod Hatası 203 (0xcb) – Unknown fault” uyarısı çıkıyor
Dexcom One Plus sensörümü 18.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında koluma takmak için sensör değişimi yaparken yeni açt...ığım sensör cilde yapışmadı ve aplikatörden çıktı. Aplikatörden çıktıktan sonra tekrar yerine yerleşmediği için sensörü hiç kullanamadım. Yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım bu sens
Medsalus Sağlık Hizmetleri üzerinden temin ettiğim şeker ölçüm sensörlerinde sürekli veri kaybı sorunu yaşıyorum. Bir se...nsörün kullanım süresi 10 gün olmasına ve bu sürede garanti kapsamında olmasına rağmen, sensörler kullanımdayken 3 saati aşan veri kaybı yaşanıyor ve bu durum diyabet takibimi cidd
Kızım için kullandığımız Omnipod Dash cihazı ve podlarıyla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Pod insülin gönderiyor... gibi görünmesine rağmen kan şekeri bir türlü düşmüyor, araya insülin kalemiyle girmek zorunda kalıyoruz. Buna rağmen sözde destek hattına her aradığımızda, gönderdiğimiz ekran gör
Dexcom One+ sensörünü 3 aylık olarak satın aldım ve uyumlu cihazlar listenize güvenerek Xiaomi Redmi 15c model telefonu ...da ayrıca aldım. Dexcom One+ uygulamasını Play Store üzerinden indirdim; ancak giriş yaptığımda “Bu cihaz üzerinde henüz test yapılmamıştır” uyarısını alıyorum ve uygulamayı hiç ku
Dexcom g7 cihazım için 23.07.2026 tarihinde hatalı ürün kaydı alındı ve sorunlu sensörümün yenisinin gönderileceği söyle...ndi. Buna rağmen bugün itibarıyla sensörüm hâlâ elime ulaşmadı. Bugün tekrar aradığımda kargo departmanının ürünü kargoya vereceği ve en geç öğlene kadar gönderileceği bilgisi pay
Dexcom g7 sensörlerimde bugün itibarıyla ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Yeni taktığım sensör sistemle bağl...antı hatası verdi, ardından ikinci sensörü tanıtmama rağmen aynı hatayla karşılaştım ve uygulamada sensör "eşleştirilmemiş" olarak görünmeye devam etti. Şu anda elimde kullanabilec
Dexcom One sürekli şeker ölçüm cihazımı İstanbul’dan internet üzerinden satın aldım ve ilk sensörümde ciddi bir sorunla ...karşılaştım. Kalibrasyonu defalarca yapmama rağmen cihaz sürekli hatalı ölçüm veriyor. Örneğin, ölçüm yaptığımda kan şekerim 130 mg/dl iken cihaz 215 mg/dl gösteriyor ve aradaki fa
Medsalus üzerinden temin ettiğim Omnipod Dash podlarla Ocak ayından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım her seride fa...rklı lot numarası bulunmasına rağmen neredeyse tüm podlar arızalı çıkıyor. Hiçbir pod 3 günü görmedi, çoğu 2. Günün sonunda Error 203 hatası vererek çalışmayı durduruyor. Uygulamad
Medsalus üzerinden Omnipod Dash kullanımı yapıyorum. 15 Temmuz tarihinde podlarımdan biri süresi dolmadan “Internal Pod ...fault code 016” hatası vererek kendini kapattı. Bunun üzerine yeni bir pod taktım ancak bu pod da insülin vermedi. İlk arızalı pod için değişimi kabul ettiklerini, ancak bunu anca
Ben Efe S*****, İzmir’de oturuyorum. Medsalus firmasından toplam 3 adet cihaz aldım ve geçen senenin sonlarından, yaklaş...ık aralık ayından beri bu cihazları düzenli olarak kullanıyorum. İlk başlarda hiçbir sorun yaşamazken son 3-4 aydır özellikle yaz aylarında cihazlar ciddi şekilde arıza vermeye baş
Muğla’da bugün Dexcom g7 şeker ölçüm sensörü kullanmaya başladım ancak sensör sadece yaklaşık 2 saat içinde hata vererek... ölçüm yapmayı tamamen kesti. Sürekli bağlantı hatası verdi ve yapışkan kısmı da sağlam olmadığı için kolda doğru düzgün durmadı. Bu süreçte ölçüm yapamadığım için hem sağlık açısı
Medsalus üzerinden kullanılan üç adet Dexcom g7 sensörüm normal süresinden çok daha erken bitti ve bunun üzerine teknik ...destek hattına ulaşarak durumu bildirdim. Sensörler beklenen kullanım süresini tamamlamadan sonlandığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 gündür bu üç sensör için ücretsiz
Yaklaşık 1 yıldır düzenli kullanıcısı olduğumuz Omnipod Dash insülin pompasının son 2 partide gelen podlarında ciddi sor...unlar yaşamamıza rağmen, Medsalus Sağlık Hizmetleri’nin yetersiz müşteri hizmetleri ve sorumsuz tutumu nedeniyle 9 yaşındaki kızım ve ailece mağdur olduk. Son 2 ay içinde kullandığ
Dexcom g7 takip sensörünü yaklaşık 3 gün önce taktım ve 2 gündür sürekli olarak yanlış değerler göstermesi nedeniyle cid...di sıkıntı yaşıyorum. Parmak ölçümüyle kıyasladığımda sensörün gösterdiği değerler arasında zaman zaman 60 birime varan farklar oluşuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizm
İstanbul Büyükçekmece’deki bir eczaneden yaklaşık 5 Mayıs Cuma günü Dexcom g7 glikoz takip sistemi satın aldım. Ürünü ay...nı gece taktım ancak kullandığım andan itibaren sorunlar hiç bitmedi. Önce kullanım süresi doldu şeklinde uyarılar almaya başladım, ardından her gece uykunun en derin yerinde, düşü
8 yaşındaki oğlum için Dexcom g7 sensörünü Nisan 2026’da SGK üzerinden temin ettim. İlk iki sensörde herhangi bir sorun ...yaşamadık. Belki de yaşadık, ama biz fark etmedik. Üçüncü sensör hatalıydı, taktığımız gün çıkarmak zorunda kaldık. Onun yerine kullandığımız dördüncü sensör on gün boyunca kör top
"Teşekkürler, teknik destek hızlı dönüş sağlayıp gerekli değişim sağlandı."
Medsalus üzerinden temin ettiğim Dexcom g7 sensörlerde ölçümlerin hatalı ol...ması nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Biraz önce parmaktan şeker ölçümü
"Şikayetimizle ilgilenip bize yardımcı olup değişim yapıldı teşekkürler"
"Bizimle iletişime geçip bozuk ürünün yerine yenisini gönderdiler teşekkür ederiz"
Medsalus üzerinden aldığım Omnipod dash insülin pompası ve podlarıyla yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz v...ücudumda takılıyken kendiliğinden arızaya geçiyor, uyarı vermediği için de uzun süre haberim olmuyor ve bu durum şeker dengemi tamamen bozuyor. Bu süreçte şeker değerlerim 400’ün
"Teşekkürler arızalı olan ürüne yerine yenisi gönderildi."
Medsalus.com.tr üzerinden Dexcom g7 cgm sensörlerinden 3’lü paket satın ald...ım ve toplam 9.750 TL ödeme yaptım, tek sensör bedeli ise 3.250 TL idi. 10
Dexcom Omnipod kullanıcısıyım. PD1K09162541 lot numaralı 1 aylık kutudan çıkan podu 12.04.2025 gecesi taktığımdan beri h...er insülin iletimi esnasında sürekli bağlantı kopma hatası alıyorum. Birkaç ay önce kullandığım bir önceki kutuda da her pod değişiminde aynı sorunu yaşamıştım. Elimde üç pod kalan
Uzun süredir Tip 1 diyabet hastası olan kızım için Dexcom g7 sürekli glikoz ölçüm sensörünü kullanıyoruz. Yaklaşık 2 sen...eyi geçen bir süredir, her biri 10 gün kullanılan ve sonra yenisi takılan bu sensörlerden hemen hemen her seferinde ciddi ölçüm farkları yaşamaktayız. Parmaktan klasik kan şekeri
