Çocuk İçin Şeker Ölçüm Sensörü Hatalı Yüksek Değerler Veriyor Ve Sensör Değişimi Reddi

Dekscom g7 şeker ölçüm sensörünü kızım için dün medikal bir firmadan satın alıp taktık, ancak takıldığı andan itibaren yaklaşık 24 saattir hem evde hem de okulda sürekli hatalı ve yüksek ölçümler veriyor. Kızım 10 yaşında ve okuldayken cihazın sürekli yüksek göstermesi hem onu hem de bizi ciddi şekilde paniğe sokuyor.

Yaşadığımız bu sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtik, durumu detaylıca anlattık ancak sensör değişimi yapamayacaklarını söylediler. Özellikle çocuk yaşta bir hasta söz konusu olduğu için bu yaklaşım bizi hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur hissettirdi.

Kızımın sağlığını doğrudan etkileyen bu cihazın, hatalı ölçüm yapan sensörünün acil olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.