Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dexcom G7 Sensörünün Yanlış Düşük Ölçümünden Sağlık Riski Ve Medsalus’tan Cevapsızlık İade Talebi

profile
Ferman
14 Nisan 14:53
139
Ferman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler arızalı olan ürüne yerine yenisi gönderildi.”

Medsalus.com.tr üzerinden Dexcom g7 cgm sensörlerinden 3’lü paket satın aldım ve toplam 9.750 TL ödeme yaptım, tek sensör bedeli ise 3.250 TL idi. 10 Nisan tarihinde bu sensörlerden birini taktığım anda ürün arızalı çıktı. Sensör sürekli olarak kan şekerimi çok düşük gösterdi, ancak aynı anda parmaktan yaptığım ölçümlerde değerlerim normal çıktı. Yani sensör bariz şekilde hatalı ölçüm yaptı.

Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de ödediğim yüksek bedel karşılığında aldığım ürünün hatalı olması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Medsalus’a e‑posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Arızalı olduğu açıkça belli olan bu sensör için tarafıma ücret iadesi yapılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

dexcom-g7-sensorunun-yanlis-dusuk-olcumunden-saglik-riski-ve-medsalustan-cevapsizlik-iade-talebi-2.jpg
15 Nisan 11:17 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Teknik destek ekibimizle iletişime geçtiğiniz süreçte konuyla ilgili gerekli çözüm sağlanmıştır. Teknik konular veya destek talepleriniz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Medsalus Sağlık Hizmetleri

Ferman
Ferman
15 Nisan 11:20

Merhabalar Gerekli çözüm henüz sağlanmadı inceleme olacağını vesaire söylediler bana döneceklerini belirttiler. Teşekkür ederim

Ferman
Ferman
22 Nisan 10:41

Teşekkürler arızalı olan ürüne yerine yenisi gönderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dexcom G7 Sensöründe Ölçüm Farkı Ve İade Talebi

profile
Murat
05 Mart 08:40
935
dexcom-g7-sensorunde-olcum-farki-ve-iade-talebi-1.jpg

Dexcom G7 Sensörlerinde Sürekli Hatalı Ölçüm Ve Yetersiz Destek

profile
19 Şubat 02:22
788
Dexcom G7 Sensörlerinde Sürekli Hatalı Ölçüm Ve Yetersiz Destek
dexcom-g7-sensorlerinde-surekli-hatali-olcum-ve-yetersiz-destek-4.jpg
dexcom-g7-sensorlerinde-surekli-hatali-olcum-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Dexcom G7 Sensörünün Yanıltıcı Düşük Şeker Uyarıları Ve Mağduriyetim

profile
Naciye
05 Şubat 14:28
1.026
Benzer Şikayet Yaz