to read complaints and reviews, or file yours.Dexcom G7 Sensörünün Yanlış Düşük Ölçümünden Sağlık Riski Ve Medsalus’tan Cevapsızlık İade Talebi
Medsalus.com.tr üzerinden Dexcom g7 cgm sensörlerinden 3’lü paket satın aldım ve toplam 9.750 TL ödeme yaptım, tek sensör bedeli ise 3.250 TL idi. 10 Nisan tarihinde bu sensörlerden birini taktığım anda ürün arızalı çıktı. Sensör sürekli olarak kan şekerimi çok düşük gösterdi, ancak aynı anda parmaktan yaptığım ölçümlerde değerlerim normal çıktı. Yani sensör bariz şekilde hatalı ölçüm yaptı.
Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de ödediğim yüksek bedel karşılığında aldığım ürünün hatalı olması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Medsalus’a e‑posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Arızalı olduğu açıkça belli olan bu sensör için tarafıma ücret iadesi yapılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Teknik destek ekibimizle iletişime geçtiğiniz süreçte konuyla ilgili gerekli çözüm sağlanmıştır. Teknik konular veya destek talepleriniz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Medsalus Sağlık Hizmetleri
Merhabalar Gerekli çözüm henüz sağlanmadı inceleme olacağını vesaire söylediler bana döneceklerini belirttiler. Teşekkür ederim
Teşekkürler arızalı olan ürüne yerine yenisi gönderildi.
