Omnipod Dash Podları Arızalı, Sağlık Riski İçin Acil Değişim Gerekiyor

Medsalus üzerinden Omnipod Dash kullanımı yapıyorum. 15 Temmuz tarihinde podlarımdan biri süresi dolmadan “Internal Pod fault code 016” hatası vererek kendini kapattı. Bunun üzerine yeni bir pod taktım ancak bu pod da insülin vermedi.

İlk arızalı pod için değişimi kabul ettiklerini, ancak bunu ancak bir sonraki yeni alım yaptığımda gönderebileceklerini söylediler. Yeni taktığım ve insülin vermeyen pod için ise kalem insülinle müdahale ettiğim için sadece şekerim yükseldiği zaman kontrol edebileceklerini, sistemlerinde bununla ilgili bir kontrol alanı bile olmadığını iletiyorlar. Bu süreçte elimde iki adet eksik/çalışmayan pod kalmasına ve sadece aylık alım yapabiliyor olmama rağmen, yeni alım zamanına kadar günlerce mağdur olacağımı söylememe karşın yapabilecekleri bir şey olmadığını, sürecin bu şekilde işlediğini belirtiyorlar.

Şeker hastası olarak bu cihazı hayatımı ve şeker dengesini korumak için kullanıyorum ve yaşadığım bu sorun sağlığımı doğrudan riske atıyor. Buna rağmen sağlığımın hiçbir değerinin olmadığını, yaşadığım mağduriyetin önemsenmediğini hissettiriyorlar. Arızalı podlarımın acil olarak yenileriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde WhatsApp yazışmalarım da dahil olmak üzere tüm kayıtlarla birlikte yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.