Uygulama Test Edilmediği İçin Dexcom One+ Sensör Ve Telefon Kullanılamıyor

Dexcom One+ sensörünü 3 aylık olarak satın aldım ve uyumlu cihazlar listenize güvenerek Xiaomi Redmi 15c model telefonu da ayrıca aldım. Dexcom One+ uygulamasını Play Store üzerinden indirdim; ancak giriş yaptığımda “Bu cihaz üzerinde henüz test yapılmamıştır” uyarısını alıyorum ve uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Uyumlu cihazlar listenizde yer alan bir telefonu özellikle bu sistem için almış olmama rağmen, uygulamanın çalışmaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum. Şanlıurfa’daki Media Markt mağazasından alışveriş yaptım ve şu anda sensörü de, telefonu da amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
WhatsApp üzerinden destek hattınıza yazdım; ancak otomatik cevap sistemi nedeniyle sorunu detaylı anlatamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Uyumlu cihazlar listesinde bulunan telefonların gerçekten sorunsuz çalışabilmesi için gerekli teknik çalışmaların yapılmasını ve kendi telefonumda yaşadığım bu uyumsuzluk sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.






