to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler arızalı olan ürüne yerine yenisi gönderildi."
Uzun süredir Tip 1 diyabet hastası olan kızım için Dexcom g7 sürekli glikoz ölçüm sensörünü kullanıyoruz. Yaklaşık 2 seneyi geçen bir süredir, her biri 10 gün kullanılan ve sonra yenisi takılan bu sensörlerden hemen hemen her seferinde ciddi ölçüm farkları yaşamaktayız. Parmaktan klasik kan şekeri ...
Dexcom sitesinden yaklaşık 3250 TL ödeyerek aldığım Dexcom g7 sensörü koluma uyguladığım ilk günden beri ciddi ölçüm farkları vermektedir. Parmaktan ölçtüğüm kan şekerim 180 mg/dl iken Dexcom g7 sensör değeri 310 mg/dl göstermekte ve bu durum özellikle her gece tekrarlanmaktadır. Şeker hastası bir ...
Dexcom G7 sensörlerini yaklaşık bir ay içinde üç kez kullandım ve her üç sensörde de sorun yaşadım. Son taktığım sensörde de yine hatalı ölçüm problemiyle karşılaştım. Sensör, yaklaşık iki saat boyunca sürekli düşük kan şekeri gösterdi ve defalarca kalibrasyon denememe rağmen hiçbir şekilde kalibras...
Dexcom G7 sensörleriyle yaşadığım garanti süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünle ilgili “Satın alınan ürün adedini aşan veya güncel sensör siparişi bulunmayan kullanıcıların raporlamalarında, üretici firma tarafından kullanılamayan sürelerin telafi edilmesi halinde değişim hakkı ...
"Merhaba Pınar hanım hızlı bir şekilde problemimizle ilgilendi ve yardımcı oldu teşekkür ederiz"
Yaklaşık 20 gündür Dexcom G7 sensör kullanıyorum ve şu an üçüncü sensörümü takmış durumdayım. 5 Şubat 2026 saat 10:35’te yeni sensörü taktım; taktıktan yaklaşık üç saat sonra sistem bana düşük uyarısı vermeye başladı. İlk uyarıda 62, beş dakika sonrasında ise 57 mg/dl şeklinde düşük şeker uyarısı al...
Uzun süredir kendi internet sitelerinden g7 sensör siparişi vererek düzenli şekilde kullanan bir hastayım. Sensörü kullanım kılavuzunda gösterilen şekilde, doğru bölgeye ve doğru biçimde uygulamama rağmen son sensörde ciddi ölçüm hataları yaşıyorum. Parmakla yaptığım ölçümlerle sensörün gösterdiği d...
"Şikayet firmaya ulaştıktan sonra çok ilgili ve saygılı bir şekilde bana hem arayarak hem de yazılı olarak çok destek oldular. Gerekli bilgilerimi ilettikten sonra kısa sürede sorunumu analiz edip arızalı ürünün yerine yeni bir ürün gönderdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Dexcom g7 sensörünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve aldığımız günden bu yana ürünlerle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Gönderilen ürünlerin bir kısmı en baştan arızalı geliyor, çalışmıyor ya da birkaç gün sonra hata verip kullanılamaz hale geliyor. Sürekli sensör arızası yaşamak hem sağlık açısın...
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Dexcom g7 sensörde ilk defa ciddi bir sorun yaşadım. Az önce peş peşe iki sensörü de taktığım halde ölçüm alamadım. Sensörleri çıkardığımda iğne uçlarının yamuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle sensörler düzgün çalışmadı. Dexcom g7 sensörleri İzmir Gaziemir’...
01.10.2025 tarihinde kullanmakta olduğumuz Dexcom g7 marka sensörümüzün 3 saatten fazla süreyle "Kısa süreli sensör sorunu" uyarısı vermesi nedeniyle yaptığım raporlama sonucunda, teknik destek ekibi tarafından raporlamam kabul edildi ve değişim talebimin olumlu sonuçlanması durumunda, ürünün 10 gün...
22 Ekim’de Medsalus Sağlık Hizmetleri’nden aldığım glikoz sensörünü, kutusu hiç açılmadan ve bozulmadan, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki merkez ofislerine iade ettim. Sipariş numaram: 91870. Ürünün ücretini 3250 TL olarak kredi kartı ile ödedim. İade işlemini gerçekleştird...
Dexcom G7 sensörünü gebelik şekeri takibi için çocuğumda ilk kez kullanmaya başladık. Ancak cihaz kısa sürede sensör arızası verdi ve yaklaşık 2 saatt...
Dexcom G7 cihazını 3 gün önce 3000 TL ödeyerek satın aldım. Daha ikinci günden itibaren cihazın ölçümlerinde ciddi sapmalar oluştu ve sürekli geçersiz sonuçlar almaya başladım. Cihazı tamamen doğru şekilde kurup kullandım, fakat yaşadığım sorunlar hiç düzelmedi. Firma çalışanlarıyla iletişime geçtiğ...
"D**** hanıma çok teşekkür ederim süreçle çok ilgilendi ve 4 cihazın değişim için süreci başlattı yenisi gelecek"
"Çok nazik bir şekilde ilgilenildi. Teşekkür ederim."
Dexcom g7 sensörden 3 adet sipariş verdim. İlk sensörüm çok güzeldi. Artık g7'den devam ederim diyordum. Ancak 2. Taktığım g7 sensör sürekli yanlış öl...
Dexcom G7 veri yok sorunu... Çocuğum yurt dışına geziye çıkacağı için sözde sürekli ölçüm yapıp, telefona bilgi gönderiyor diye Dexcom G7 sensör aldık. Gece gündüz, sürekli veri yok uyarısı alıyoruz. Hiçbir şekilde faydasını görmedik. Teknik bolumu arıyoruz internet ile ilgili sorun olabilir diyor,...
"Duygu Hanım, Filiz Hanım ilgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkürler."
Medsalus'un 7/24 destek hattı var fakat sanırım konuyu yanlış anlamışlar, çünkü 7/24 kapalı. Böyle saçma bir isim olur mu? Bu medikal bir ürün ve konu...
İzmir Şehir Hastanesi'nde tedavi görmekte olan oğlum için Dexcom G7 cihazı aldık. Dexcom G7 arıza yaptı. Satarken etrafımızda pervane dönen N**** Hanı...
"Duygu hanım’a teşekkür ederim"
Denemek için 1 aylık reçete ile dexcom G7 sensör aldım. Sipariş no:67420. 12.02.2025 tarihinde İlk taktiğim sensör arızalı çıktı. İletişime geçtik değişim talebi oluşturuldu. 16 gün oldu hala beklemedeyim. 10 günlük kullanım süresi olan sensör için 20-25 günlük değişim süresi veriyorlar. Yani sensör...
Dexcom 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dexcom 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
