Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dexcom G7 Sensörlerinde Hatalı Ölçüm Ve Güven Sorunu

Kahraman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler, teknik destek hızlı dönüş sağlayıp gerekli değişim sağlandı.

Medsalus üzerinden temin ettiğim Dexcom g7 sensörlerde ölçümlerin hatalı olması nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Biraz önce parmaktan şeker ölçümü yaptığımda değerim normal çıkmasına rağmen, Dexcom g7 aynı anda hipoglisemi gösterdi. Bu tür tutarsızlıkları özellikle ilk takılan sensörlerde sık sık yaşıyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de güven açısından endişelendiriyor.

Hatalı ölçümler nedeniyle sensörün arızalı olabileceğini düşünerek cihazı söküp yenisini takmak zorunda kaldım ve bu nedenle maddi kayıp yaşadım. Ayrıca bu durumla ilgili olarak hastane ve doktorumla da irtibata geçmek durumunda kaldım, gereksiz zaman ve enerji kaybı yaşadım. Şu ana kadar bu sorun için Medsalus/Dexcom ile doğrudan iletişime geçmedim.

Medsalus ve Dexcom’dan, yaşadığım bu problemli sensörler için teknik inceleme yapılmasını, ölçümlerdeki tutarsızlığın nedeninin açıklanmasını ve çöpe atmak zorunda kaldığım sensörün tarafıma telafi edilmesini rica ediyorum. Sürecin şeker takibimi güvenle yapabileceğim şekilde, hızlı ve şeffaf biçimde sonuçlandırılmasını istiyorum.

Kahraman
26 Mayıs 01:32

Şikayet devam ediyor. Cihazı söküp attım.

Kahraman
11 Haziran 13:11

Teşekkürler, teknik destek hızlı dönüş sağlayıp gerekli değişim sağlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dexcom G7 Sensörünün Yanıltıcı Düşük Şeker Uyarıları Ve Mağduriyetim

Yaklaşık 20 gündür Dexcom G7 sensör kullanıyorum ve şu an üçüncü sensörümü takmış durumdayım. 5 Şubat 2026 saat 10:35’te...

G7 Logo
Dexcom
G7
Detaylı İncele