Dexcom One Sensöründe Ölçüm Sapması Ve Cihaz Değişimi

Dexcom One sürekli şeker ölçüm cihazımı İstanbul’dan internet üzerinden satın aldım ve ilk sensörümde ciddi bir sorunla karşılaştım. Kalibrasyonu defalarca yapmama rağmen cihaz sürekli hatalı ölçüm veriyor. Örneğin, ölçüm yaptığımda kan şekerim 130 mg/dl iken cihaz 215 mg/dl gösteriyor ve aradaki fark çok yüksek oluyor.

Sürekli kullandığım bir sağlık cihazının bu kadar yüksek sapma ile sonuç vermesi hem güvenimi sarsıyor hem de tedavimi doğru yönetmemi zorlaştırıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım ancak bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, arızalı olabilecek sensör veya cihazın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.