
Gündemdeki Şikayetler
Gebze Fatih Devlet Hastanesi'nde Uzun Süredir Devam Eden Tuvalet Hijyeni Sorunu

Gebze Fatih Devlet Hastanesi’nin özellikle zemin kattaki tuvaletlerinin uzun süredir çok kötü durumda olmasından şikayetçiyim. Tuvaletler havasız, içeri girildiğinde ağır ve rahatsız edici bir koku var, sifon yerleri kırık, bazı yerlerde lambalar çalışmıyor ve çoğunlukla sabun bulunmuyor. Bu şartlar...
Kullanıma Uymayan Yüksek Doğalgaz Faturası İçin İnceleme Talebi

Başkent Doğalgaz’ın Kasım 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda, olağan dışı derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. İlk okuma tarihi 01.11.2025, son okuma tarihi 01.12.2025 olan faturamda, devlet desteği düşüldükten sonra ödemem gereken tutar 5.616,00 TL olarak görünmektedir. Bu dönem boyunca doğal...
Hayati Önemi Olan İlacın Rapor Onay Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Çam Sakura Devlet Hastanesi Hematoloji bölümünde eşimin kullandığı ilaca ait raporun onaylanması için 4 gündür bekliyoruz. Yaklaşık 3 gündür de ilacı hiç kullanamıyor çünkü rapor onaylanmadığı için ilacı temin edemiyoruz. Bu süreçte hastaneyi defalarca aramama rağmen ilgili birime bir türlü ulaşamı...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet

Sürat Kargo Kirazlı acentesi ile yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 29.11.2025 tarihinde elime ulaşması gereken, içinde otomotiv ...
Faturama Hatalı Telsiz Kullanım Ücreti Yansıtıldı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Vodafone bireysel hattıma ait Kasım ayı faturamda her ay ödediğim tutarın bu ay daha yüksek geldiğini fark ettim. Fatura detayını incelediğimde telsiz kullanım ücretinin normalde olması gereken tutarın yaklaşık iki katı olarak yansıtıldığını ve faturama 21,50 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. B...
Onayım Olmadan Belge Düzenlendi, Ücret Ve Tehdit Talepleriyle Karşılaştım

İlgin Akademi’ye hijyen temizlik belgesi için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve bana e-Devlet onaylı belge vereceklerini, ayrıca online yazılı sınav yapılacağını söylediler. Görüşmeler sırasında benden bazı kişisel bilgilerimi istediler, ben de herhan...
Yetim Aylığım Gerekçesiz Bloke Edildi, Ödeme Yapılmadı

SGK tarafından tarafıma yatırılan yetim aylığım bu ay hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş ve Ziraat Bankası vadesiz tl hesabıma ödeme yapılmamıştır. E-Devlet üzerinde son ödenen dönem 12/2025 olarak görünmesine rağmen, ilgili tutar banka hesabıma geçmemiştir. Konu ile ilgili SGK ile görüştüğ...
Gardrops Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Satış İşlemlerimi Tamamlayamıyorum

Gardrops hesabımda satış yaptım ve ürünümü kargolamak için 3 gün sürem olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama, e-Devlet üzerinden hesap doğrulaması istiyor ancak bu işlem bir türlü gerçekleşmiyor ve 'canlı destek ile iletişime geçin' yönlendirmesi yapıyor. Teknik bilgisi olan bir kull...
Nöroloji Doktorunun İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Hasta Mağduriyetine Yol Açtı

14.07 tarihinde Yatağan Devlet Hastanesi Nöroloji bölümünde görev yapan kadın bir doktorla çok kötü bir deneyim yaşadım. Yüzümde şişlikler olduğu için muayene olmaya gittim. Durumumu anlatmama rağmen doktor, “Niye geldin, çık dışarı, ben bakmıyorum” diyerek beni odasından ters bir şekilde kovdu. Ha...
Evkur Ankara Kızılay Şubesinde Satın Alım Sonrası Süreçte Belirsizlik Ve Gecikme

20.11.2025 tarihinde Evkur Ankara Kızılay şubesinden T. C. Marka 75 inç televizyon satın aldım. Ancak satıştan sonra süreç sürekli ertelendi ve halen net bir ilerleme sağlanamadı. İlk olarak e-Devlet üzerinden borcum olup olmadığını kontrol etmek için mağazaya yönlendirildim, sonrasında benden maaş ...
Bilinmeyen Hukuk Bürosundan Şüpheli Mesaj Ve Yanıltıcı Uyarı!

01.12.2025 saat 15:27’de, k*** Hukuk Bürosu adına kayıtlı olduğunu düşündüğüm 0501642*** numaralı hattan, “Sayın [adım soyadım], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. K** Hukuk 0212908**” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajın içeriği “son onay günü” ...
23 Yıllık Vodafone Hattım E-devlet'te Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone hattımı yaklaşık 23 yıl önce yabancı statüsündeyken aldım. Daha sonra Türk vatandaşı oldum ancak yaklaşık 1 yıldır bu hattım e-Devlet sisteminde görünmüyor. Hat aktif olarak kullanılmasına rağmen üzerime tanımlı gözükmediği için işlem yapamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. Sorunun...
TOKİ Arsa Projesinde Uzun Süreli Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği!

2022 yılında Konya Ereğli ilçesindeki TOKİ arsa projesine başvuru yaptım. 19.10.2022 tarihinden itibaren e-Devlet üzerinden hak sahibi olduğum gösteriliyor ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi. Başvuru bilgilerim Burhan a***, başvuru numaram ...
Hukuk Bürosu Adıyla Gelen Şüpheli Mesaj Ve Arama Tedirginliği

Bugün, S** Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen bir kısa mesaj aldım. Mesajda, "Uzlaşma dosyanızın son onay günü" olduğu, cezai işlemle karşılaşmamak ve mağdur olmamak için verilen numarayı aramam gerektiği yazıyordu. Mesajda S** Hukuk Bürosu adı ve 0212 908 **** numarası yer alıyordu. Mesaj ...
BES Hesabımda Gizli Kesintilerle Mağdur Edildim
Agesa bireysel emeklilik hesabımı açarken, erken çıkış yapmam durumunda yalnızca devlet katkısı kısmını alamayacağım, bunun dışında bir kesinti olmayacağı belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek birikim yapmaya devam ettim. 2025 Aralık ayı içinde nakit ihtiyacım olması nedeniyle BES iptali için müşteri...
Dahiliye Polikliniği Önünde Sıra Sistemi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Sivas Suşehri Devlet Hastanesi’nde özellikle dahiliye polikliniği önünde, sonuç göstermek için hiçbir şekilde sıra numarası verilmemesi nedeniyle ciddi bir düzensizlik yaşanıyor. Diğer bölümlerin önünde de benzer sıkıntılar oluyor; ancak en yoğun ve yorucu durum dahiliye önünde ortaya çıkıyor. Sonu...
Yemeksepeti Devlet Dairesine Sipariş Teslimatında Yaşanan Kurye Engeli

Bugün saat yaklaşık 14.33’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, kurye ürünleri teslim etmek için bulunduğum devlet dairesine gelmek yerine, devlet dairelerine girmesinin yasak olduğunu söyleyerek kapıdan teslimat yapmak istediğini belirtti. Adresim devlet dairesi olmasına rağmen, kapıya kadar...
Migros 300 TL Hediye Çeki Taahhüdü Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

25 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden Turkcell’e faturalı 12 ay hat aktivasyonu ile hattımı taşıdım. Bu işlem sonrasında kampanya kapsamında Migros 30...
Kızımın Soyadı Farklı Diye İpad Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Media Markt’tan online olarak bir adet iPad Air satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü kızımın teslim almasını istedim ve bu nedenle kızımın QR kodunu, kendi kimliğimi ve tüm sipariş bilgilerini kendisine ilettim. Ancak mağazada görevli personel, soyadlarımız farklı olduğu gerekçesiyle ürünü ...
Millenicom Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Millenicom üzerinden 100 Mbps’ye kadar geçerli sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Taahhüt sürem bittiği ve farklı bir internet sağlayıcısına geçtiğim için Millenicom aboneliğimi iptal etmek istiyorum. B...
Yanıltma Amaçlı Hukuki Aramalar Aldım!

28.11.2025 tarihinde c*** uygulaması üzerinden tanımadığım bir kişiyle mesajlaşmaya başladım. Kişi, uygulama üzerinden yazışırken bana telefon numarasını gönderip WhatsApp üzerinden konuşmak istediğini söyledi. Ardından WhatsApp üzerinden mesajlar atmaya başladı ve karşılıklı kısa süreli bir yazışma...
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmadı

7013936936 numaralı hesabımla, Türk Telekom’dan 2013 yılı Ağustos ayından itibaren evde internet, sabit hat ve Tivibu hizmeti aldım. Bu süre boyunca farklı kampanya ve taahhütlerle hizmetlerden yararlandım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Son olarak, kampanyalı fiyatlardan faydalanabilmek için...






devlet