Psikiyatri Bölümünde Doktorun Sert Ve Empatisiz Tutumu Hastayı Üzdü

06.10.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Akçakoca Devlet Hastanesi psikiyatri bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Psikiyatri polikliniği kapısında sıramı beklerken, üniformalı bir hastane personeli olduğu anlaşılan bir beyefendi içeriye bizleri beklemeden direkt girdi ve doktorla konuşmaya başladı. Biz dışarıda beklerken kendisi içeride işini halletti, yaklaşık 15 dakika sonra kapıyı açıp dışarı çıktı.

Kendisine, hiçbir şekilde izin istemeden içeri girdiğini, bunun doğru bir davranış olmadığını ve en azından bir müsaade istemesi gerektiğini söyledim. Tam bana cevap verecekken, muayene olduğum doktor hanım içeriden yüksek ve sert bir ses tonuyla, bu kişinin hastane personeli olduğunu, bizden önce geldiğini, onun önceliği olduğunu ve benim dışarı çıkıp sırada beklemem gerektiğini söyledi. Bu konuşma tarzı ve üslup karşısında kendimi son derece kötü hissettim, sinirlerim bozuldu ve kapıda ağladım.

Orası psikiyatri bölümü ve insanlar zaten ruhsal olarak hassas bir halde başvuruyor. Ben de sadece ilacımın raporunu yeniletmek için gitmiştim, gergin olmaya en az ihtiyaç duyduğum anda doktor hanımın bu sert ve anlayışsız tavrı beni daha da kötü etkiledi. Hastane personelinin önceliği olabilir, bunu anlayabilirim; ancak bunun hasta karşısında daha sakin, açıklayıcı ve saygılı bir dille ifade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Psikiyatri gibi hassas bir branşta görev yapan bir doktorun, başvuran hastalara karşı daha sakin, empatik ve özenli bir üslup kullanması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle ilgili doktorun, hasta iletişimi ve üslup konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.