Letgo Bireysel Satıcıları Ücretli Pakete Zorlayarak İlan Vermeyi Engelliyor

Letgo platformunda bireysel kullanıcı olarak ikinci el bir saat ilanı vermek istediğimde, sistem ilanımı engelleyerek beni abonelik ya da ücretli ilan paketine yönlendirmektedir. Kişisel eşyam olan saati satmak için tamamen bireysel amaçla ilan oluşturmak isterken, platform tarafından ilan paylaşımım haksız şekilde kısıtlanmakta ve zorunlu ödemeye zorlanmaktayım. İkinci el alım satım hizmeti sunduğunu belirten bir platformun, bireysel kullanıcılarını bu şekilde ücretli modellere zorlamasını kabul etmiyorum.

Bu sorunu dünden beri yaşamaktayım ve aynı durum devam etmektedir. Uygulama içi destek kanallarına durumu iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.

İlanım üzerindeki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, bireysel ve ücretsiz ilan verme hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne ve e-Devlet üzerindeki ilgili denetim ve şikayet mekanizmalarına taşıyacağımı bildiriyorum.