to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır reklamlarınıza ve isminizin güvenilirliğine inanarak Uğur markalı 5 çekmeceli derin dondurucu aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve son 2 haftadır dolabın kapağı kapanmıyor, iç bölümü komple buz tuttuğu için içinden malzeme alamıyoruz. Ayrıca altından su akıtarak parkelerime zarar ...
Hepsiburada üzerinden Uğur markasına ait ued 7238 dtk model derin dondurucu satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulumlu olduğu belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak ürün teslim edildikten sonra kurulum hiçbir şekilde yapılmadı ve ürün salonun ortasında kurulu olmadan bekliyor....
Uğur marka çekmeceli 7238 model bir derin dondurucu aldım. Ürünün kapağından hava alması ve contasının sorunlu olması nedeniyle, nofrost özellikli olm...
Hepsiburada üzerinden Uğur marka ued 7238 dtk model bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta sipariş edildi ve tarafıma teslim edildi ancak teslimata rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. 03 Aralık tarihinde hem Hepsiburada hem de Uğur müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat süreçle i...
Yaklaşık iki yıl önce Uğur ued 380 marka derin dondurucu aldık. Bugüne kadar iki kere arıza verdi ve içindeki malzeme çöp oldu. Tamam garanti arızayı giderdi ama ben her dakika arızasını mı takip edeceğim. İçinde bir dünya et ziyan oldu. Kim bunu karşılayacak... Çok pişmanım gerçekten...
5 gün önce Hepsiburada sitesinden Uğur markalı derin dondurucu aldık gelince aradık kayıt oluşturduk dediler aciliyeti bildirdik tamam dediler 48 saat içinde gelip kurmaları gerekiyormuş servisin ama 5 gün oldu her gün arıyoruz geleceğiz diyorlar türlü türlü bahaneler ile geçiştiriyorlar. Bizde kal...
"Çok teşekkür ederiz çok ilgililerdi 1 günde sorunumu çözdüler. Çok hızlı geri dönüş sağlandı"
Daha garantisi devam eden Uğur derin dondurucunun iç kısmında çatlaklar ve kapak etrafında paslanmalar oluştu. Uğur Derin Dondurucu bu konuda yardımcı olmuyor. Aldığım derin dondurucunun değişimini ya da tamirini istiyorum. Paslanma ve çatlak, ürünü aldığım ilk seneden beri var.
"İlk görüştüğüm müşteri temsilcisinin ilgisiz ve kaba tavrı her ne kadar süreci baltalama gayreti gibi görünse de; ikinci görüştüğüm temsilci süreci oldukça doğru yönetti. Kayıt oluşturuldu, bu konudaki mağduriyet giderildi. Hepsiburada’yı müşteri yanlı tutumu için tebrik ediyorum. Teşekkürler."
Uğur markalı, 7 çekmeceli ued 7238 model derin dondurucumda üst iki raftan birinin kapağının pimleri yerine tam oturmadığı için kapağı her açıp kapatt...
Uğur marka derin dondurucu kullanıyorum ve bazı çekmeceler yeterince soğutma yapmadığı için içindeki ürünler tam donmuyor, pek çok gıdam çöp olmak zorunda kalıyor. Bu sorunu aynı cihazla birden fazla kez yaşadım ve her seferinde dondurucuyu tamamen boşaltıp fişten çekerek bir süre boş şekilde beklet...
Uğur ued 7238 model derin dondurucuyu 23.999 TL ödeyerek İstanbul Maltepe'de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün üç gün önce teslim edilmesine rağmen kurulum için hala kimse gelmedi. Her aradığımda bugün aranacaksınız, bugün kurulacak denilerek sürekli oyalandım. İlk gün müşteri hizmetleri gün i...
Diyarbakır Diclekent Uğur derin dondurucudan dondurucu beğendim A+++ olduğunu söylediler fakat eve gelen A+ idi. Kendilerine sorduğumda sadece etiket ...
"Çok teşekkür ediyorum"
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Uğur ued 7238 model derin dondurucu satın aldım. Ürün 5 gün önce sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak kurulu...
Marka: Uğur Derin Dondurucu Model: UED 380 DS R65 Ürünü yaklaşık 3 ay önce 25.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Bugün sabah itibarıyla cihaz soğutmayı tamamen kesti ve içindeki tüm gıdalarım çözüldü. Pazar günü olduğu için yetkili servisi aradığımda 'Pazar günü hizmet yok, kayıt açamıyoruz' denile...
"Şikayetim bir gün içinde çözüldü teşekkür ederim."
11 Kasım’da satın aldığım Uğur ued 7238 nf model derin dondurucu, Sinop/Boyabat adresime teslim edildi. Aynı gün kurulum için servis kaydı oluşturulma...
"Şikayet var ve Uğur Soğutma ya teşekkürler"
Uğur markasından derin dondurucu aldım. Daha bir senesini doldurmadan içindeki boyalar kabarıp çıkmaya başladı. Servisi çağırdım, rapor tuttu. Genel merkezden gelen cevapta, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Kesinlikle herhangi bir sert cisimle kazıma veya çarpma gibi bir durum söz konusu değil, ayr...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Uğur bayisinden aldığım derin dondurucu, herhangi bir elektrik kesintisi olmamasına rağmen arızalandı ve içindeki tüm ürünler bozuldu. Dün fark ettim ve ne zamandır bu şekilde olduğunu bilmiyorum. Cihazım garantili olmasına rağmen yetkili servisi aradığımda ilgisiz davrandılar ve ...
05 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken Uğur marka sandık tipi derin dondurucu siparişim (sipariş no: 209174383534), İstanbul Beykoz adresine hâlâ teslim edilmedi. Ürünü N11 üzerinden çeyiz park isimli mağazadan satın aldım ve 23.100 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat günü lojis...
Ağustos ayında İstanbul EvModa’dan 5 çekmeceli Uğur derin dondurucu aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra dondurucunun içindeki buzun çözülüp tekrar donduğunu fark ettim. Bu durumun hem ürünün performansını olumsuz etkilediğini hem de içindeki gıdaların sağlığını riske attığını düşünüyorum. Öz...
Uğur Derin Dondurucu ued7246 model derin dondurucum bozulduktan sonra Gaziantep Şehitkamil Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis ürünü aldı ve yaklaşık bir aydır haber alamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde “fabrikaya gönderdik, bu hafta gelir” denilerek oyalandım, ancak hala bir dönüş...
derin dondurucu uğur