to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7-8 yıldır Uğur ued 6261 dtk nf model derin dondurucu kullanıyorum. Markanın sağlamlığına güvenerek ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak son 1 aydır cihazım düzgün şekilde soğutmamaya başladı. Durumu önce yetkili servis dışı bir servise gösterdim ve gaz kaçağı olduğu, b...
27.08.2025 tarihinde esyaburada.com üzerinden Uğur ued model derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 5624**75. Ürünün bedeli olan 15.491₺'yi EFT yoluyla ödedim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Firma ile iletişim kurmak için canlı deste...
Hepsiburada üzerinden Uğur UED7238DTK nf dgt D/S AR65 model derin dondurucu satın aldım. Teslimat bugün hızlı bir şekilde yapıldı, ancak kurulum için ne Uğur yetkili servisine ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünün kurulumu yapılmadan açılması garanti kapsamı dışında kalacağı iç...
"Sağlam iletişim ağınız kibar müşteri temsilciniz ve sorun çözme odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
01 Ağustos’ta Uğur yetkili bayisi Ilıkya Dayanıklı Tüketim (Van/İpekyolu) üzerinden sıfır UED 480 DGT G D/S R64 model derin dondurucu (fatura no: 0365) satın aldım. Cihazı aldıktan sadece on gün sonra arıza yaptı. Servis tarafından yapılan kontrolde ürünün değişmesi gerektiği söylendi. Ancak o günde...
"Uğur markasına müşterisinin arkasında durduğundan ötürü teşekkür ederim."
Uğur marka 7 çekmeceli nofrost derin dondurucum için 7 yıl garanti yaptırmış bulunmaktayım. Garanti süresi devam etmesine rağmen cihazın kapağında sor...
Uğur Derin Dondurucu UDD 465 T D/S R63 model derin dondurucum yaklaşık 7 aydır sürekli olarak çalışıyor, hiç duraksamadan ve aşırı gürültülü şekilde çalışmaya devam ediyor. Bu sorunu defalarca markaya ilettim, teknik servis geldi ve tamir edildiğini söylediler; ancak sorun aynı şekilde devam ediyor....
24 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Uğur ued 7238 model derin dondurucu siparişi verdim. 25 Haziran’da ürün elime ulaştı ancak o günden bu yana kurulum yapılmadı. Defalarca hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Uğur yetkili servisiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ...
Uğur ued 8273 dtk nfı D/S dgt R65 model derin dondurucu için Malatya’da kurulum talebinde bulundum. 22 Ağustos Cuma gününden bu yana servis gelmediği ...
"Şikayetimi yazar yazmaz firma yetkilileri iletişime geçip konuyu benden diledi mağdur olduğum gerekçesiyle servisi yönlendirip ücretsiz bir şekilde konuyu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler..."
Yaklaşık beş yıl önce Uğur markalı bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün yedi yıl garantisi mevcut. Ancak geçen pazar günü, beşinci yılında cihaz ar...
"Merhaba Uğur servisi sorunlu dolabımı aldı inceleme yapıldı ve daha sonrasında bana yeni sıfır dolap gönderdi ilginize teşekkür ediyorum Uğur derin dondurucu"
"Ilgilendiğinizılgilendiğiniz için teşekkür teşekkür ederim"
Uğur Soğutma'dan almış olduğum Uğur marka derin dondurucu arızalandı. Garantili olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Bunu kabul etmedim. Mağduri...
"Bu siteye şikayetimi bildirmemin ardından. Çağrı merkezi tarafımı aradı. Kırılan kolu ücretsiz değişimini sağlayacaklarını söylediler. Servis gelip değişimi sağladı. Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Uğur derin dondurucu aldım, ama aşırı derecede karlanma yapıyor. Temizliyoruz, 1 ayda yine karlanıyor. Servise ilettik, normal diyorlar. Ama kesinlikle normal değil. Daha kalitesiz ürünlerde bile böyle olmuyor. Servis, 3 ayda bir temizleyin diyor; yani bu akıl dışı bir öneri. Kosk...
06.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar Toktok Ticaret’ten Uğur UED 7242 DTK R65 model derin dondurucu satın aldım. Ürün, 09.08.2025’te teslim edildiği gün kapağında çöküklük olduğunu fark edip hemen durumu bildirdim. Hiç kullanmadığım üründe oluşan bu hasarın bana ait olmadığını belirtmeme rağmen, yetk...
13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 418 948 481 0 ile Uğur marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün Adana Çukurova’daki adresime teslim edildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili he...
Bakkalımıza Coca-Cola firmasının vermiş olduğu Uğur derin dondurucu sorunlu çıktı. Kapısı kapanmıyor, enerji kaybı yaşıyoruz. Ayrıca kolalar donuyordu. Aradık, gelen servis kapı değişimi olacağını söyledi ve dolabın derecesini düşürdü. Ama bu sefer de dolap soğutmuyor ve kola satışlarımızda ciddi or...
Uğur Derin Dondurucu, sattığı ürünler için 48 saatlik servis süresi vererek müşterilerini mağdur eden bir marka. Benim dolabım bozulduğunda, sabah 8’de servisi aradım ve 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Dolabın içinde gıdalarım olduğunu, bozulacağını belirttim, ancak bozulursa yapılaca...
05.08.2025 tarihinde İzmir Balçova’daki Inca Kimya ve Otomotiv Ltd. Şti. Bayisinden, 29.090 TL ödeyerek Uğur ued 480 dgt model derin dondurucu satın aldım. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim dijital göstergeli model yerine, bir alt model olan ued 480 ds gönderildi. 11.08.2025’te yetkili servis kutuyu a...
10 ay önce Trabzon Aras Ticaret’ten Uğur UED100 model derin dondurucu satın aldık. Temmuzun ilk haftasında cihazın alt kısmında erime problemi başladı. Teknik servis talebimiz üzerine termostat arızalı denilerek değişim yapıldı, ancak arıza devam etti. Son bir haftadır hem teknik servis hem de çağrı...
Nisan ayında Adana Yüreğir’de Uğur udd 665 t D/S 513 model derin dondurucu aldık. Ürünün kurulumu için Uğur yetkili servis personeli geldi. Kurulum sırasında kilitte bir ayarsızlık fark ettiler, birkaç ayar yaptıktan sonra “hazır” diyerek gittiler. Ancak aynı gün kilit parçalarına ayrıldı ve kullanı...
derin dondurucu uğur