to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur Derin Dondurucu ued7246 model derin dondurucum bozulduktan sonra Gaziantep Şehitkamil Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis ürünü aldı ve yaklaşık bir aydır haber alamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde “fabrikaya gönderdik, bu hafta gelir” denilerek oyalandım, ancak hala bir dönüş yapılmadı ve net bir teslim tarihi verilmiyor.
Bu süreçte dolabımda kışlık sakladığım tüm ürünler bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünümün garantisi devam ediyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, dolabımın en kısa sürede tamir edilip teslim edilmesini veya mümkünse ürün değişimi talep ediyorum.
Konuya acil çözüm bekliyorum.
Uğur Derin Dondurucu'dan aldığım ued6261 modeli olan ürün 2 kez buz çözdü, ana kart değişti fakat yine buz çözünce servis geldiğinde kronik olduğunu ve yeni ürün ile değiştirileceğini söyledi. Firma 7238 olan modeli önerdi fakat benim bozulan üründen daha küçük olduğu için daha yakın olan 8273 model...
Uğur derin dondurucu yaklaşık 2 sene önce aldım. 3 ay önce arıza verdi. Soğutmamaya başladı. Servis baktı arıza giderildi dendi. Fakat aynı sorun devam etti. Tekrar yetkili servisi aradım 444 8 487 servis tekrar geldi. Derin dondurucu tamir için götürdüler. Yaklaşık 35 40 gün oldu fakat tarafıma hiç...
Uğur Derin Dondurucu'dan mağaza satış yerinden 18.03.2025 tarihinde sandık tipi derin dondurucu aldık. 19.03.2025 tarihinde servis gelip kurulum yaptı...
Yorumlar