Uğur Derin Dondurucu'nun Sürekli Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Nedenini bilmiyorum ama özellikle geceleri, cihaz hiç durmadan yüksek sesle sürekli olarak çalışıyor. Bu ürünü aldıktan sonra, bu tuhaf ve rahatsız edici ses nedeniyle servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili, sorunun elektrikten kaynaklandığını belirterek çekip gitti; tabii bu tespit ile ilgili herhangi bir rapor hazırlamadı ya da tarafıma sunmadı. Şayet bu sorunun sebebi elektrik ise, elektrik firmasına başvuru yaparız. Bu tuhaf ses gelmeye devam ederken tekrar servis talebinde bulundum. Uğur Derin Dondurucu servisi bana servis göndermek için 15 gün bekletti. Gelen görevliye çıkan sesin kaydını dinlettim. Görevli, ses kaydını ölçmek ve kayda almak yerine makineyi sağa sola çevirip sesi gidermeye çalıştı. Çözüm oldu mu? Tabii ki hayır. Sonucun ne olacağını göreceğiz. Bu firmanın yaklaşımı bana güven vermiyor.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi



















