Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uğur Derin Dondurucu'nun Sürekli Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

21 Aralık 2025 08:331.534

Nedenini bilmiyorum ama özellikle geceleri, cihaz hiç durmadan yüksek sesle sürekli olarak çalışıyor. Bu ürünü aldıktan sonra, bu tuhaf ve rahatsız edici ses nedeniyle servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili, sorunun elektrikten kaynaklandığını belirterek çekip gitti; tabii bu tespit ile ilgili herhangi bir rapor hazırlamadı ya da tarafıma sunmadı. Şayet bu sorunun sebebi elektrik ise, elektrik firmasına başvuru yaparız. Bu tuhaf ses gelmeye devam ederken tekrar servis talebinde bulundum. Uğur Derin Dondurucu servisi bana servis göndermek için 15 gün bekletti. Gelen görevliye çıkan sesin kaydını dinlettim. Görevli, ses kaydını ölçmek ve kayda almak yerine makineyi sağa sola çevirip sesi gidermeye çalıştı. Çözüm oldu mu? Tabii ki hayır. Sonucun ne olacağını göreceğiz. Bu firmanın yaklaşımı bana güven vermiyor.

23 Aralık 2025 15:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ugur Derin Dondurucu

22 Temmuz 2024 17:073.339

"Teşekkürler sorun giderildi"

Ugur Derin Dondurucu

Uğur Derin Dondurucu Ayda Bir Buzlanıyor Ve Kapısı Kapanmıyor

31 Ağustos 2024 15:021.008

Uğur Soğutma'dan aldığım derin dondurucu, aldığımızdan beri kısa zamanlar içerisinde tamamen buzlanıyor ve daha sonra ka...

Uğur Soğutma Teknik Servis İşini Düzgün Yapmıyor

8 Mart 2024 17:04994

Uğur derin dondurucu almıştım. Siparişimin getirileceği gün servis beni arayıp 12.00de geleceğini belirtti. Ben işimden ...

Uğur Soğutma Teknik Servis İşini Düzgün Yapmıyor
Uğur Soğutma Teknik Servis İşini Düzgün Yapmıyor
5
Çözüldü

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kabusu: Ses Sorunu ve Hasarlı Ürün

7 Nisan 2025 13:063.420

Uğur Derin Dondurucu'dan mağaza satış yerinden 18.03.2025 tarihinde sandık ...

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kabusu: Ses Sorunu ve Hasarlı Ürün
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kabusu: Ses Sorunu ve Hasarlı Ürün
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğur Derin Dondurucu Çizik, Kırık, Yıpranmış Ve İkinci El Ürün!

Uğur DerinDondurucu Çizik, Kırık, Yıpranmış Ve İkinci El Ürün!

Profil fotoğrafı
Fırat
Uğur Derin Dondurucudan İnek Sesi Gelmesi!

Uğur DerinDondurucudan İnek Sesi Gelmesi!

Profil fotoğrafı
Yeşim
Uğur Soğutma Defolu Ürün, Kozmetik Sorunlu

Uğur SoğutmaDefolu Ürün, Kozmetik Sorunlu

Profil fotoğrafı
İslam
Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu!

Uğur DerinDondurucu Buzlanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fahriye
Uğur Derin Dondurucudan Pas Akıyor!

Uğur DerinDondurucudan Pas Akıyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Uğur Soğutma 3 Yıl Garantim

Uğur Soğutma 3Yıl Garantim

Profil fotoğrafı
Serhat

Uğur Soğutma Kategorileri