to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Satın Aldığım Derin Dondurucunun Kapısı 6 Aydır Değiştirilmiyor!
03.06.2025 tarihinde Inca Kimya ve Otomotiv Ltd. Şti. Üzerinden Uğur Derin Dondurucu UED6204DTKNKR65 modelini satın aldık. Kurulum için gelen servis, ürünün kapısında çizik olduğunu ve kapının değişmesi gerektiğini belirtti; ayrıca kulp da takılmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde 'imalatta' olduğu söylendi. Sürekli oyalanıyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 6 aydır ürünü eksik ve çizik kapıyla kullanmak zorunda kalıyoruz.
Kapı ve kulpun bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin daha fazla uzamaması için acil çözüm bekliyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma a. Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Teşekkürler
