to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Uğur markasına ait ued 7238 dtk model derin dondurucu satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulumlu olduğu belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak ürün teslim edildikten sonra kurulum hiçbir şekilde yapılmadı ve ürün salonun ortasında kurulu olmadan bekliyor.
Kurulum için Uğur müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda, bana “yapacak bir şey yok, aldığınız yer Uğur’a talep açmalı” denildi. Hepsiburada tarafı da herhangi bir çözüm üretmeyince, iki tarafın da sorumluluğu birbirine atması nedeniyle mağdur oldum. Ücretsiz kurulum vaadiyle 23.999 TL ödeyerek aldığım ürün şu anda kurulum yapılmadığı için kullanılamaz durumda duruyor.
Bu yaşadığım ilgisizlik ve süreç yönetimi sebebiyle ued 7238 dtk model derin dondurucunun iade sürecini başlattığımı belirtmek istiyorum. Ücretimin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Uğur Derin Dondurucu marka ürün, 18 Haziran’da tarafıma teslim edilmiştir. Ancak o tarihten itibaren kurulum hizmeti hiçbir şekilde gerçekleştirilmemiştir. Ürünü ticari amaçla, restoranımda kullanmak üzere acil ihtiyaç kapsamında satın ...
Mayıs 2023'te satın aldığım Uğur marka ued 7238 dtk nfı dgt D/s R66 model derin dondurucumun dün akşam saatlerinde arızalandığını içerisinden gelen damlama seslerini duyarak fark ettim. Tüm malzemeler çözülmüş durumdaydı, aradan bir süre geçtikten sonra tekrar motoru çalışmaya başladı fakat verimli...
Uğur ued 7266 Dtk ++ model 7 çekmeceli derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 2.900 TL’ye satın aldım (sipariş no: 859120640). Ürünü aldığım günden beri özellikle üst çekmecemde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Son 3 aydır ise ikinci çekmecemde de aynı sorun oluştu ve yiyecekler...
Yorumlar