to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod online mağazasından 16 Eylül 2024 tarihinde, sipariş numarası 5045********07 ile satın aldığım 23wfe222018 kodlu Kadın Siyah Kalın Tabanlı Fermuarlı Casual Botu yalnızca iki sezon kullanmış olmama rağmen ürünün arka kısmında açılma meydana gelmiştir. Bu deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün üretim kalitesi ile ilgili olduğunu düşünmekteyim. Bu tür bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değildir.
15 Mart 2026 tarihinde Cepa AVM’de bulunan Derimod mağazasına başvurarak durumu ilettim. Ancak ürünün online mağazadan satın alınmış olması gerekçe gösterilerek inceleme süreci başlatılmamış ve tarafıma herhangi bir destek sağlanmamıştır. Online alışveriş ile mağaza hizmetlerinin bu şekilde ayrılması ve tüketiciye hiçbir çözüm sunulmaması müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir eksikliktir.
Ürünün yetkili birimler tarafından incelenmesini, üretim kaynaklı bir kusur tespit edilmesi halinde iade veya değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini ve mağaza tarafından sağlanmayan desteğin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
23/03/2023 tarihinde Derimod’un Markantalya AVM’de bulunan mağazasından 22WFD411818 11 38 fatura adıyla bot satın aldım. Ürün, 6 ay gibi kısa bir sürede tabanlarında parçalanma meydana gelerek kullanılamaz hale geldi. Takdir edersiniz ki botumun tabanını ters çevirerek sağlam mı değil mi diye sürekl...
28.11.2025 tarihinde Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Derimod mağazasından, 25WFD6808FT ürün kodlu siyah bir bot siparişi verdim. Ürün 03.12.2025 tarihinde mağazaya ulaştı ve mağazadan teslim aldım. Botu teslim aldıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca hiç kullanmayıp kutusunda sakladım. 10.01.2026 tar...
09.01.2026 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden 25wfd110718 ürün kodlu bir bot satın aldım. Bu botu yalnızca bir gün dışarıda giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve her iki tekinde de kalıpsal bir problem olduğu çok net şekilde anlaşıldı. Bu haliyle ürünün kullanımı mümkün deği...
9 Ekim tarihinde Derimod’un online sitesinden A*** Y**** C******* adına 5045********61 sipariş numarası ile 4.284 TL ödeyerek Kadın Siyah Fermuarlı Metal Detaylı Deri Bot (Ürün Kodu: 25wfd270718) satın aldım. Ürünü giymeye aralık ayında başladım ve toplamda en fazla 4-5 kez giymeme rağmen botun buru...
18/11/2023 tarihinde Derimod'dan almış olduğum botu, 2024 Ocak ayına kadar 1-1,5 ay kadar kullandım. Ancak botun yanlarında açılmalar ve dış tabanında parçalanmalar meydana geldi. Ürünü 24/01/2024 tarihinde bir Derimod mağazasına götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Bana 21 günlük bir inc...
Yorumlar