Geox Ayakkabısındaki İç Dikiş Çıkıntısı Büyük Parmakta Ağrı Ve Nasır Oluşumuna Neden Oldu

Kalitesine güvenerek Selway Outlet Derimod mağazasından Geox markasına ait, 44 numara siyah yüksek tabanlı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra özellikle sağ ayak baş parmağımda ciddi bir rahatsızlık oluştu.

Başta bunu ayakkabının kalıbından kaynaklanan normal bir sıkma olduğunu düşündüm. Ancak elimi ayakkabının içine sokup kontrol ettiğimde, tam baş parmağıma denk gelen bölgede belirgin bir iç dikiş çıkıntısı olduğunu fark ettim. Bu dikiş ayağıma sürekli baskı yaptığı için hem ağrıya hem de nasır oluşumuna neden oldu.

Bu durumun kullanıcı hatasından değil, doğrudan üretim ve tasarımdan kaynaklanan bir kusur olduğuna inanıyorum. Günlük kullanım için üretilen bir ayakkabının böylesine rahatsızlık vermesi ve sağlık problemi oluşturması kabul edilebilir değildir. Ayrıca Geox markasının kalite ve Konfor iddiası ile tamamen çelişen bir durumdur.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının incelenmesini ve tarafıma iade ya da değişim gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.